Terdapat empat tahapan produsen dalam menentukan minat beli
atau menentukan dorongan konsumen dalam melakukan pembelian
terhadap produk atau jasa yang ditawarkan. Empat tahapan tersebut
dikenal dengan model AIDA (Priansa, 2017).
- (Attention), Tahap ini merupakan tahap awal dalam menilai suatu
produk atau jasa sesuai dengan kebutuhan calon pelanggan, selain itu
calon pelanggan juga mempelajari produk atau jasa yang ditawarkan. - (Interest), Dalam tahap ini calon pelanggan mulai tertarik untuk
membeli produk atau jasa yang ditawarkan, setelah mendapatkan
informasi yang lebih terperinci mengenai produk atau jasa yang
ditawarkan. - (Desire), Calon pelanggan mulai memikirkan serta berdiskusi
mengenai produk atau jasa yang ditawarkan, karena hasrat dan
keinginan untuk membeli mulai timbul. Dalam tahapan ini calon
pelanggan sudah mulai berminat terhadap produk atau jasa yang
ditawarkan. Tahap ini ditandai dengan munculnya minat yang kuat dari
calon pelanggan untuk membeli dan mencoba produk atau jasa yang
ditawarkan. - (Action), Pada tahap ini calon pelanggan telah mempunyai kemantapan
yang tinggi untuk membeli atau menggunakan produk atau jasa yang
ditawarkan. - Indikator Minat Beli (Purchase Intention)
Minat beli dapat dilihat dari beberapa indikator menurut
Munawaroh (2018:112) di antaranya: - (Attention,) yaitu perhatian calon konsumen terhadap produk yang
ditawarkan oleh produsen. - (Interest), yaitu ketertarikan calon konsumen terhadap produk yang
ditawarkan oleh produsen. - (Desire), yaitu keinginan calon konsumen untuk memiliki produk yang
ditawarkan oleh produsen. - (Action), yaitu calon konsumen melakukan pembelian terhadap produk
yang ditawarkan.
Ferdinand (2019:98) mengatakan bahwa minat beli memiliki beberapa
indikator, yaitu : - Minat Transaksional, yaitu kecenderungan seseorang untuk membeli
produk. - Minat Referensial, yaitu kecenderungan seseorang untuk
mereferensikan produk kepada orang lain. - Minat Preferensial, yaitu minat yang menggambarkan perilaku
seseorang yang memiliki preferensi utama pada produk tersebut. - Minat Eksploratif, yaitu menggambarkan perilaku seseorang yang
selalu mencari informasi mengenai produk yang diminatinya dan
mencari informasi untuk mendukung sifat-sifat produk tersebut