Indikator”kinerja” karyawan menurut (Mangkunegara, 2014:97)
adalah :
- Kuantitas, yaitu” jumlah yang harus diselesaikan atau dicapai. Pengukuran
kuantitatif melibatkan perhitungan keluaran dari proses atau pelaksanaan. - Kualitas, yaitu”mutu yang dihasilkan (baik atau tidaknya). Pengukuran
kualitatif”keluaran mencerminkan pengukuran “tingkat kepuasan” yaitu
seberapa”baik penyelesainnya ini berkaitan dengan bentuk keluaran. - Ketepatan”waktu, yaitu sesuai”tidaknya dengan waktu yang direncanakan.
Pengukuran ketepatan waktu”merupakan jenis khusus dari pengukuran
kuantitas yang menentukan ketepatan waktu penyelesaian suatu kegiatan. - Efektifitas”tingkat penggunaan sumber daya manusia, yaitu organisasi
dimaksimalkan dengan maksud meningkatkan keuntungan dan
mengurangi kerugian dari setiap unit dalam penggunaan sumber daya