Kinerja adalah hasil kerja yang dapat dicapai oleh seseorang atau
sekelompok orang yang dalam suatu perusahaan sesuai dengan wewenang dan
tanggung jawab masing-masing dalam upaya pencapaian tujuan organisasi
secara legal, tidak melanggar hukum dan tidak bertentangan dengan moral dan
etika (Afandi, 2018).
Seorang karyawan yang melaksanakan fungsinya sesuai dengan
tanggung jawab yang diberikan serta berhasil secara kualitas maupun kuantitas
disebut dengan kinerja. Prestasi kerja seseorang berdasarkan kuantitas dan
kualitas yang telah disepakati bersama merupakan pengertian kinerja secara
umum. Kinerja mempunyai peran yang penting bagi peningkatan kemajuan
atau perubahan perusahaan ke arah yang lebih baik untuk pencapaian tujuan
yang diinginkan oleh perusahaan. Menurut Mc Cormick & Tiffin Kinerja
merupakan waktu kerja yang dilihat dari jumlah absen, keterlambatan dan
lamanya masa kerja serta waktu yang digunakan dalam menjalankan tugas juga
kuantitas (Silaen, et al., 2021).
Kinerja adalah tingkat pencapaian hasil atas pelaksanaan tugas tertentu.
Hal ini berarti bahwa hasil kerja pegawai dalam bekerja untuk periode waktu
tertentu dan penekanannya pada hasil kerja yang diselesaikan karyawan dalam
periode waktu tertentu. Kinerja pegawai erat kaitannya dengan hasil pekerjaan
seseorang dalam suatu organisasi, hasil pekerjaan tersebut dapat menyangkut
kualitas, kuantitas, dan ketepatan waktu. Kinerja pegawai tidak hanya
dipengaruhi oleh kemampuan dan keahlian dalam bekerja, tetapi juga sangat
dipengaruhi oleh semangat kerjanya. Dalam mencapai tujuan yang sudah
ditetapkan organisasi maka aspek kualitas, kuantitas, waktu kerja dan kerja
sama adalah hasil kerja (Edy Sutrisno dalam Silaen, et al., 2021).
Kinerja karyawan adalah tolak ukur bagi perusahaan untuk menilai
kemampuan, produktivitas, dan memberikan informasi yang berguna bagi hal-
hal yang berkaitan dengan karyawan. Kinerja merupakan hasil pekerjaan yang
dibandingkan dengan standarisasi yang ditentukan oleh setiap perusahaan.
Kinerja mempunyai peran yang penting bagi peningkatan kemajuan atau
perubahan perusahaan ke arah yang lebih baik untuk pencapaian tujuan yang
diinginkan oleh perusahaan
