Menurut Mangkunegara (2019:67) pengertian kinerja pegawai adalah “hasil
kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang karyawan dalam
melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya”.
Sama halnya seperti Hasibuan (2018:94) menyatakan bahwa kinerja adalah
suatu hasil kerja yang dicapai seseorang dalam melakukan tugas-tugas yang
dibebankan kepadanya didasarkan atas kecakapan, pengalaman dan kesungguhan
serta waktu.
Adapun menurut Rivai (2018:406) menyatakan kinerja sebagai berikut
“kinerja merupakan perilaku nyata yang ditampilkan setiap orang sebagai prestasi
yang dihasilkan oleh karyawan sesuai dengan perannya dalam perusahaan.”
Selain itu pendapat Marwansyah (2018:229) yang menyatakan kinerja
sebagai berikut “kinerja atau unjuk kerja adalah pencapaian atas prestasi seseorang
berkenaan dengan tugas-tugas yang dibebankan kepadanya.”
