Menurut Susilowati, Retnowulan & Widiyanti (2018:194) penilaian
kinerja merupakan kegiatan yang mutlak harus dilakukan untuk
mengetahui prestasi yang dapat dicapai setiap karyawan.
Menurut Dharma dalam (Sazly & Winna, 2019:78) menyatakan
“evaluasi atau penilaian kinerja adalah sistem formal yang digunakan
untuk menilai atau mengevaluasi kinerja karyawan secara periodik yang
ditentukan oleh organisasi”.
Penilaian pelaksanaan pekerjaan merupakan pedoman dalam hal
karyawan yang diharapkan dapat menunjukkan kinerja karyawan secara
rutin dan teratur, sehingga bermanfaat bagi pengembangan karir pegawai
yang dinilai maupun bagi organisasi secara keseluruhan.
Pendapat Wirawan dalam (Sazly & Winna, 2019:78) menyatakan
bahwa evaluasi atau penilaian kinerja adalah sebuah proses penilaian oleh
penilai (pejabat) yang melakukan penilaian (appraisal) mengumpulkan
informasi mengenai kinerja ternilai (karyawan) yang dinilai (appraise)
yang didokumentasikan secara formal untuk menilai kinerja ternilai
dengan membandingkan standar kinerjanya secara untuk membantu
mengambil keputusan manajemen SDM.
Menurut Mejia, dkk dalam (Jumiyati & Harumi, 2018:37)
menyatakan bahwa penilaian kinerja merupakan proses yang terdiri atas
berikut:
1) Identifikasi, yaitu proses mengidentifikasi faktor-faktor kinerja yang
berpengaruh terhadap kesuksesan perusahaan. Hal tersebut dapat
dilakukan dengan mengacu pada hasil analisis jabatan.
2) Pengukuran, yaitu inti dari proses sistem penilaian kinerja. Pada
proses ini, pihak manajemen menentukan kinerja karyawan yang baik
dan buruk. Manajemen perusahaan harus melakukan perbandingan
dengan nilai-nilai standar atau membandingkan kinerja antara
karyawan yang memiliki kesamaan tugas.
3) Manajemen, yaitu tindak lanjut dari hasil penilaian kinerja. Pihak
manajemen harus berorientasi pada masa depan untuk meningkatkan
potensi karyawan yang ada di perusahaan. Hal ini dapat dilakukan
dengan pemberian umpan balik dan pembinaan dalam rangka
meningkatkan kinerja karyawannya
