Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja

Munafiah (2011:10) menyatakan terdapat dua faktor yang mempengaruhi
kinerja karyawan yaitu faktor internal dan eksternal.
a. Faktor internal
Faktor yang berhubungan dengan sifat-sifat seseorang meliputi:
1) Sikap
Sikap adalah pernyataan evaluatif terhadap objek, orang atau peristiwa.
Hal ini mencerminkan perasaan seseorang terhadap sesuatu.
2) Sifat kepribadian
Keseluruhan cara seorang individu bereaksi dengan individu lain
paling sering dideskripsikan dalam istilah sifat yang dapat diukur oleh
seseorang.
3) Sifat fisik
Segala aspek dari suatu objek atau zat yang dapat diukur atau
dipersepsikan tanpa mengubah identitasnya.
4) Motivasi
Suatu dorongan kehendak yang menyebabkan seseorang melakukan
suatu perbuatan untuk mencapai tujuan tertentu.
5) Umur
Suatu waktu yang mengukur keberadaan suatu benda atau mahluk,
baik yang hidup maupun mati.
6) Jenis kelamin
Perbedaan bentuk fisik dan fungsi biologi laki-laki dan perempuan
yang menentukan perbedaan peran mereka dalam menyelenggaakan
upaya-upaya meneruskan garis keturanan.
7) Pendidikan
Pembelajaran pengetahuan, keterampilan, dan kebiasaan sekelompok
orang yang diturunkan dari satu generasi kegenerasi berikutnya
melalui pengajaran, pelatihan atau penelitian.
8) Pengalaman kerja
Proses pembentukan pengetahuan dan keterampilan tentang metode
suatu pekerjaan karena keterlibatan karyawan tersebut dalam
melaksanakan tugas pekerjaannya.
9) Dan variabel personal lainnya.
b. Faktor eksternal
Faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan yang berasal dari lingkungan
meliputi:
1) Kebijakan organisasi
Suatu organisasi, instansti atau lembaga dalam ruang lingkup
keamanan jaringan untuk akses pada sistem jaringan ditempat tersebut.
2) Kepemimpinan
Proses mempengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin kepada
pengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi.
3) Tindakan-tindakan rekan kerja
Dalam bantuan orang lain, anda dapat mencapai hal-hal besar.
4) Pengawasan kerja
Proses dalam menentukan ukuran kerja dan pengambilan tindakan
yang dapat mendukung pencapain hasil yang diharapkan sesuai dengan
kinerja yang telah ditetapkan.
5) Sistem upah
Kebijakan atau stategi yang dapat mendukung pencapaian hasil yang
diharapkan sesuai dengan kinerja yang telah ditetapkan.
6) Dan lingkungan sosial.
Hubungan interaksi antara masyarakat dengan lingkungan.