Pelatihan adalah proses mengajarkan pengetahuan dan
keterampilan serta sikap tertentu agar karyawan lebih profesional
dan lebih mampu melaksanakan tugasnya sesuai standar. Menurut
Lilik Cahyadi (2018) menyampaikan delapan tujuan utama program
pelatihan, antara lain:
a. Memperbaiki kinerja.
b. Meningkatkan keterampilan karyawan.
c. Menghindari keusangan manajerial.
d. Memecahkan permasalahan.
e. Orientasi karyawan baru.
f. Persiapan promosi dan keberhasilan manajerial.
g. Memperbaiki kepuasan untuk kebutuhan pengembangan
personel.
h. Bila suatu badan usaha menyelenggarakan pelatihan bagi
karyawannya, maka perlu terlebih dahulu dijelaskan apa yang
menjadi sasaran dari pada pelatihan tersebut. Dalam pelatihan
tersebut ada beberapa sasaran utama yang ingin dicapai
