Faktor-faktor yang mempengaruhi keterampilan kerja menurut Davis
dan John dalam (Latifah dan Rahmawati, 2022: 49) adalah sebagai berikut:
- Pengetahuan
Pengetahuan merupakan salah satu hal yang ditemui dan
didapatkan oleh inidividu melalui pengamatan. Pengetahuan akan
muncul ketika individu seseorang mengunnakan kemampuan untuk
mengenali benda atau kejadian tertentu yang belum pernah dilihat
sebelumnnya. Semakin tinggi pendidikan seorang individu, maka
semakin baik pengetahuan yang diperoleh. Sehingga seorang individu
akan lebih mudah menerima dan mempelajarihal-hal baru. - Kemampuan
Kemampuan merupakan keseluruhan dan kapasitas seorang individu
dalam melakukan tugas di suatu perusahaan atau bidang yang telah
ditekuni.