Penilaian Kinerja Karyawan

Penilaian kinerja merupakan proses yang digunakan oleh suatu
perusahaan atau institusi dalam mengevaluasi kinerja pekerjaan seseorang.
Penilaian kinerja individu sangat bermanfaat bagi dinamika pertumbuhan
organisasi secara keseluruhan, melalui penilaian tersebut maka dapat
diketahui kondisi sebenarnya tentang bagaimana kinerja karyawan.
Menurut Bambang Wahyudi (2002:101), penilaian kinerja adalah suatu
evaluasi yang dilakukan secara periodik dan sistematis tentang prestasi
kerja seorang tenaga kerja, termasuk potensi pengembangannya.
Sedangkan menurut Henry Simamora (2004:415), penilaian kinerja adalah
proses yang dipakai oleh organisasi untuk mengevaluasi pelaksanaan kerja
individu karyawan. Selanjutnya Simamora (2004:473) menyatakan bahwa
kinerja karyawan sesungguhnya dinilai atas lima dimensi sebagai berikut:
a. Mutu
b. Kuantitas
c. Penyelesaian Proyek
d. Kerjasama
e. Kepemimpinan
Pendapat lain John Bernardin dan Russel (dalam Rully, 2013:146)
menyatakan bahwa ada enam karakteristik yang digunakan untuk
mengukur sejauh mana kinerja karyawan:
a. Kualitas
Kualitas adalah tingkat dimana hasil aktivitas yang dilakukan
mendekati sempurna dalam arti menyesuaikan beberapa cara ideal dari
penampilan aktivitas ataupun memenuhi tujuan yang diharapkan suatu
aktivitas. Hasil dari pekerjaan yang memiliki kualitas yang tinggi yang
dapat diterima oleh atasan maupun rekan sekerja.
b. Kuantitas
Kuantitas adalah banyaknya jumlah atau hasil pekerjaan yang dapat
diselesaikan pada waktu yang telah ditentukan. Jumlah yang dihasilkan
dinyatakan dalam istilah seperti jumlah unit, jumlah siklus, aktivitas
yang diselesaikan.
c. Ketepatan Waktu
Ketepatan waktu adalah tingkat suatu aktivitas diselesaikan pada waktu
awal yang diinginkan, dilihat dari sudut koordinasi dengan hasil output
serta memaksimalkan waktu yang tersedia untuk aktivitas yang lain.
d. Efektivitas
Efektivitas adalah tingkat penggunaan sumber daya organisasi (sumber
daya manusia, keuangan, teknologi, material) dimaksimalkan dengan
maksud meningkatkan keuntungan atau mengurangi dari setiap unit
dalam penggunaan sumber daya.
e. Kemandirian
Kemandirian adalah tingkat dimana seseorang karyawan dapat
melakukan fungsi kerjanya tanpa meminta bantuan bimbingan dari
pengawas (supervisor) atau meminta informasi pengawas guna
menghindari hasil yang merugikan.
f. Komitmen Kerja
Komitmen kerja adalah tingkat dimana karyawan mempunyai
komitmen kerja dengan perusahaan dan tanggung jawab karyawan
terhadap perusahaan.