Manajemen adalah ilmu dan seni mengelola proses penggunaan sumber
daya manusia dan sumber daya lainnya secara efektif dan efisien untuk mencapai
tujuan-tujuan tertentu. Manajemen sering diartikan sebagai ilmu, nasehat dan
profesi. dikatakan sebagi ilmu oleh Gulick (2016) karena manajemen dianggap
sebagai bidang pengetahuan berusaha untuk memahami secara sistematis mengapa
dan bagaimana orang-orang bekerja sama mencapai tujuan dan menjadikan sistem
kerjasama ini lebih bermanfaat bagi umat manusia. Di sisi lain, Follett (2019)
menjelaskan bahwa pengelolaan juga dimungkinkan dianggap sebagai seni
melakukan sesuatu melalui orang lain (The art of getting done through people)
definisi ini menyatakan bahwa manajer dalam pencapaian tujuan organisasi
melibatkan orang lain yang melakukan berbagai tugas yang telah di atur oleh
manajer. Begitu pula keterampilan yang dimiliki seseorang manajer harus
dikembangkan melalui evaluasi dan pelatihan. Karena Manajemen dianggap
sebagai seni, sehingga manajer harus mengetahui dan menguasai seni
kepemimpinan yang erat kaitannya dengan gaya kepemimpinan yang benar dan
dapat diterapkan dalam berbagai situasi dan kondisi. Pengertian manajemen sumber
daya manusia menurut para ahli:
Menurut (Hasibuan, 2019:10) mengatakan “Manajemen Sumber Daya
Manusia adalah ilmu dan seni mengatur hubungan dan peranan tenaga kerja agar
efektif dan efisien membantu terwujudnya tujuan perusahaan, karyawan, dan
masyarakat”. Menurut (Hamdan 2017) manajemen sumber daya manusia
merupakan faktor yang sangat penting dalam sebuah organisasi dengan skala besar
maupun kecil, sumber daya manusia dipandang sebagi unsur yang sangat
menentukan dalam proses pengembangan organisasi karena pengembangan
kualitas pelayanan akan terealisasi apabila ditunjang oleh sumber daya manusia
yang berkualitas. Sedangkan menurut Sutrisno (2016:6) manajemen sumber daya
manusia (MSDM) adalah kegiatan perencanaan, pengadaan, pengembangan.,
pemeliharaan, serta penggunaan SDM untuk mencapai tujuan secara individu
maupun organisasi.
