Indikator Kinerja

Menurut Silaen (2021:6) ada lima indikator untuk mengukur kinerja
karyawan yaitu :
a. Kualitas Kerja
Kesempurnaan tugas pada keterampilan dan kemampuan pegawai serta
persepsi pegawai terhadap kualitas pekerjaan yang dihasilkan
merupakan ukuran kualitas kerja.
b. Kuantitas Kerja
Jumlah yang dinyatakan dalam unit dan siklus kegiatan yang
diselesaikan adalah jumlah yang dihasilkan yang dinyatakan dalam
kuantitas.
c. Ketepatan Waktu
Selesaikan aktivitas tepat waktu dan maksimalkan waktu yang tersedia
dengan aktivitas lain.
d. Efektifitas
Meningkatkan hasil setiap unit dalam penggunaan sumber daya dengan
memaksimalkan tingkat penggunaan sumber daya organisasi (tenaga,
uang, bahan baku) yang ada.
e. Komitmen
Tingkat dimana seorang pegawai dapat melaksanakan fungsi dan
tanggung jawabnya terhadap instansi atau perusahaan disebut
komitmen