Menurut Cascio (2003), terdapat sembilan komponen kualitas kehidupan kerja
(Quality of Work Life). Gambar diagram dan penjelasan kesembilan komponen
tersebut adalah sebagai berikut.
- Komunikasi (Communication)
Di setiap lingkungan organisasi atau perusahaan, karyawan memerlukan
komunikasi yang terbuka dalam batas-batas wewenang dan tanggung jawab
masing-masing. Dengan komunikasi yang lancar maka karyawan akan
mendapatkan informasi-informasi penting secara tepat. - Penyelesaian masalah (Conflict resolution)
Di suatu perusahaan setiap karyawan memiliki kesempatan untuk memberikan
sumbangan dalam memecahkan konflik baik di perusahaan maupun konflik
antar karyawan dilakukan secara terbuka, jujur dan adil. Kondisi tersebut
sangat berpengaruh pada loyalitas dan dedikasi serta motivasi kerja karyawan. - Pengembangan karir (Career development)
Di suatu perusahaan setiap karyawan memerlukan kejelasan tentang
pengembangan karier mereka dalam menghadapi masa depan. Untuk itu maka
ditempuh melalui penawaran kenaikan jabatan, memberi kesempatan
mengikuti pelatihan atau pendidikan di luar perusahaan pada lembaga
pendidikan yang lebih tinggi. - Keterlibatan karyawan (Employee participation)
Di suatu perusahaan, setiap karyawan perlu diikutsertakan dalam proses
pengambilan keputusan dan pelaksanaan pekerjaan sesuai dengan posisi,
kewenangan dan jabatan masing-masing. - Rasa bangga terhadap institusi (Pride)
Di suatu perusahaan, setiap karyawan perlu dibina dan dikembangkan
perasaan bangganya pada tempatnya bekerja, termasuk juga pada pekerjaan
atau jabatannya. - Kompensasi yang seimbang (Equitable compensation)
Di suatu perusahaan setiap karyawan harus memperoleh kompensasi yang adil,
wajar dan mencukupi. Untuk itu diperlukan kemampuan menyusun dan
menyelenggarakan sistem dan struktur pemberian kompensasi langsung dan
tidak langsung demi menyejahterakan kehidupan karyawan sesuai dengan
posisi jabatannya. - Keselamatan lingkungan kerja (Save environment)
Setiap karyawan memerlukan keamanan di lingkungan kerja. Untuk itu
perusahaan berkewajiban menciptakan dan mengembangkan serta memberi
jaminan lingkungan kerja yang aman dengan membentuk komite keamanan
lingkungan kerja yang secara terus menerus melakukan pengamatan dan
pemantauan kondisi tempat dan peralatan kerja guna menghindari segala
sesuatu yang membahayakan para pekerja. - Rasa aman terhadap pekerjaan (Job security)
Setiap perusahaan memerlukan rasa aman atau jaminan kelangsungan
pekerjaannya. Untuk itu perusahaan perlu berusaha menghindari
pemberhentian sementara para karyawan, menjadikan sebagai karyawan tetap
dengan memiliki tugas-tugas reguler dan memiliki program yang teratur
dalam memberikan kesempatan karyawan untuk mengundurkan diri, terutama
melalui pengaturan pensiun. Setiap karyawan memerlukan perhatian terhadap
pemeliharaan kesehatannya agar dapat bekerja secara efektif, efisien dan
produktif. - Fasilitas yang didapat (Wellness)
Di lingkungan suatu perusahaan, setiap dan semua karyawan memerlukan
perhatian terhadap pemeliharaan kesehatannya, agar dapat bekerja secara
efektif, efisien dan produktif. Untuk itu perusahaan dapat mendirikan dan
mengelenggarakan program pemeliharaan kesehatan, program rekreasi dan
program konseling/penyuluhan bagi karyawan.