Pendapat yang dikemukakan oleh Mangkunegara (2014)
tentang kinerja karyawan (prestasi kerja) merupakan hasil kerja
secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang
karyawan dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan
tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Dari pendapat
tersebut dapat diuraikan bahwa kinerja karyawan memiliki
indikator sebagai berikut :
- Kualitas pekerjaan
Karyawan pada perusahaan haruslah memenuhi syarat
tertentu yang mampu menghasilkan dan memenuhi
pekerjaan sesuai kualitas yang sudah distandarkan dalam
pekerjaan. Karyawan menghasilkan kinerja baik apabila
dapat menghasilkan suatu pekerjaan sesuai dengan kualitas
yang ditentukan pekerjaan dalam perusahaan tersebut.
Hasil yang menunjukkan bahwa kualitas pekerjaan baik
dapat ditunjukkan dari sedikitnya produk yang rijek. - Kuantitas Pekerjaan
Karyawan pada perusahaan dapat menghasilkan jumlah
produk sesuai dengan target perusahaan. - Tanggung jawab dalam melaksanakan pekerjaan
Karyawan memiliki rasa tanggung jawab dalam
menyelesaikan pekerjaanya sesuai dengan tugas pokok dan
fungsi yang mereka dapatkan