Firza et al., (2019) menyebutkan bahwa motivasi memiliki arti penting
dalam suatu organisasi karena memiliki kekuatan untuk menyalakan,
memandu, dan mempertahankan keinginan seseorang untuk mengerahkan
usaha yang rajin dan mempertahankan dorongan untuk menggapai hasil yang
terbaik. Dalimunthe (2018) menyebutkan bahwa motivasi berfungsi sebagai
pendorong bagi individu untuk berpartisipasi secara maksimal terhadap
keberhasilan organisasi dalam menggapai tujuannya. Hal ini dikarenakan
apabila organisasi dapat mencapai tujuannya maka tujuan pribadi para
karyawan juga akan tercapai. Salah satu tujuan utama memberikan motivasi
adalah untuk memastikan bahwa karyawan yang termotivasi menyelaraskan
pekerjaan mereka dengan pedoman dan tanggung jawab yang diberikan.
Keselarasan ini memungkinkan perusahaan untuk secara efektif mencapai
tujuannya dengan cara yang tepat.
Menurut Nurjaya et al., (2020) motivasi kerja menimbulkan semangat dan
dorongan pada diri seseorang, kuat atau lemahnya motivasi tersebut secara
langsung mempengaruhi tingkat pencapaian kinerja. Motivasi kerja termasuk
ke dalam aspek yang mampu menilai tinggi rendahnya kinerja seseorang.
Motivasi kerja adalah penggerak intrinsik dalam diri individu yang memicu
mereka untuk terlibat dalam kegiatan produktif serta menghasilkan suatu hal
bermanfaat baik untuk diri sendiri atau pihak lain. Adanya motivasi kerja
berpengaruh secara signifikan terhadap kesuksesan seseorang. Tanpa dorongan
motivasi dan etos kerja yang teguh, tidak mungkin seseorang mencapai
kesuksesan. Menurut Herman et al., (2022) menjelaskan bahwa motivasi kerja
di dalam diri sendiri adalah pemicu dari rangkaian perjalanan perilaku manusia
untuk mencapai tujuan dalam menuntaskan tugas. Motivasi kerja adalah dasar
utama seseorang untuk masuk ke dalam organisasi dan memenuhi berbagai
kebutuhannya dalam kerangka kerja orang tersebut.
Berdasarkan pernyataan dari beberapa peneliti terdahulu, maka peneliti
mampu menyimpulkan bahwa motivasi kerja mengacu pada sebuah hal yang
mempunyai kapasitas untuk memicu, atau mendorong individu demi memenuhi
tugas dan tanggung jawabnya yang dikerjakan sehingga orang tersebut dapat
mencapai tujuannya.
Berbagai teori motivasi dikembangkan oleh beberapa ahli yang disesuaikan
dengan faktor kebutuhan dan keadaan individu dalam menjalankan
kegiatannya. Pada penelitian ini, peneliti menggunakan teori motivasi model
dua faktor Herzberg (1959), teori ini terdiri dari faktor motivasi dan faktor
pemeliharaan atau hygiene. Motivasi Herzberg berhubungan dengan kepuasan
kerja, berdasarkan penelitian menyebutkan bahwa penghargaan, performa,
kemajuan karir, dan tanggung jawab merupakan faktor utama sumber kepuasan
kerja. Faktor selanjutnya adalah faktor hygiene atau pemeliharaan yang
merukapan sumber ketidakpuasan kerja. Faktor pemeliharaan ini mungkin
tidak secara langsung membangkitkan motivasi, tetapi ketiadaannya dapat
menghambat berfungsinya faktor motivasi.
Menurut Mangkunegara (2005) motivasi kerja mempunyai lima indikator
yaitu:
- Tanggung jawab
Karyawan mampu menuntaskan seluruh pekerjaannya yang telah
diberikan pemimpin secara optimal. - Prestasi kerja
Karyawan berusaha untuk menyelesaikan pekerjaannya dengan efektif
dan efisien yang bertujuan untuk mencapai hasil yang unggul
dibandingkan dengan pihak lain atau kelompok lain. - Peluang untuk maju
Adanya perspektif dalam diri karyawan yang menganggap dirinya harus
lebih baik dari kemarin dalam melaksanakan pekerjaan. - Pengakuan atas kinerja
Sebuah apresiasi yang diberikan pemimpin ketika karyawannya
menuntaskan pekerjaanya secara tepat waktu. - Pekerjaan yang menantang
Adanya pemicu yang diberikan oleh atasan kepada karyawan sehingga
mampu meningkatkan gairah kerja pada karyawan tersebut