Tujuan Pengendalian Kualitas

Pengendalian kualitas berperan penting bagi perusahan dalam menjaga
dan mempertahankan kualitas produk yang dihasilkan dapat berjalan baik dan
sesuai kebijakan perusahaan. Menurut Heizer & Render (2013) ada beberapa
tujuan dari pengendalian kualitas yaitu:
1) Peningkatan kepuasan pelanggan.
2) Biaya dapat ditekan seminimum mungkin.
3) Selesai tepat pada waktunya.
Tujuan utama pengendalian kualitas adalah untuk mengetahui sejauh mana
proses dan hasil produk yang dihasilkan sesuai standar yang ditetapkan
perusahaan. Adapun tujuan pengendalian kualiatas secara umum menurut
Heizer & Render (2013) sebagai berikut:
1) Spesifikasi produk akhir sesuai dengan standar mutu yang telah
ditetapkan perusahaan.
2) Biaya desain produk, biaya inspeksi dan biaya proses produksi dapat
berjalan secara efisien.
3) Prinsip pengendalian kualitas merupakan upaya untuk mencapai dan
meningkatkan proses dilakukan secara terus-menerus untuk dianalisis
agar menghasilkan informasi yang dapat digunakan untuk
mengendalikan dan meningkatkan proses, sehingga proses tersebut
memiliki kapabilitas untuk memenuhi spesifikasi produk yang
diinginkan oleh konsumen