Pengertian Beban Kerja

Beban kerja merupakan salah satu aspek yang harus di perhatikan oleh setiap
organisasi, karena beban kerja salah satu yang dapat meningkatkan motivasi pegawai.
Teknik analisis beban kerja (workload analysis) memerlukan penggunaan rasio atau
pedoman staf standar untuk menentukan kebutuhan personalia. Analisis beban kerja
mengidentifikasi baik jumlah pegawai maupun jenis pegawai yang diperlukan dalam
mencapai tujuan organisasional. Menurut Sutarto (2006) dalam bukunya Dasar dasar
Organisasi mengungkapkan “Bahwa beban aktivitas satuan organisasi atau beban
kerja masing-masing pejabat atau pegawai hendaknya merata sehingga dapat
dihindarkan adanya satuan organisasi yang terlalu banyak aktivitasnya dan ada satuan
organisasi terlalu sedikit aktivitasnya demikian pula dapat dihindarkan adanya pejabat
atau pegawai yang terlalu bertumpuk-tumpuk tugasnya dan ada pejabat atau pegawai
yang sedikit beban kerjanya sehingga nampak terlalu banyak menganggur”.
Menurut Meshkati (dalam Febriyanti,2013) beban kerja adalah sebagai
perbedaan antara kemampuan pekerjaan dengan tuntutan pekerjaan. Beban kerja
merupakan kemampuan pekerjaan yang dilaksanakan oleh karyawan dengan
banyaknya tuntutan pekerjaan yang diberikan kepada karyawan. Senders (dalam
Febriyanti,2013) mendefinisikan beban kerja adalah sebagai ukuran dan usaha yang
dilakukan oleh manusia ketika mengerjakan tugas terlepas dari kinerja dan tugas itu
sendiri. Beban kerja itu sendiri adalah ukuran dari usaha yang telah dilakukan oleh
karyawan dalam mengerjakan tugas-tugas yang diberikan oleh instansi atau
organisasi.
Beban kerja adalah kemampuan tubuh pekerja dalam menerima pekerjaan.
Dari sudut pandang, setiap beban kerja yang diterima seseorang harus sesuai dan
seimbang terhadap kemampuan fisik maupun psikologis pekerja yang menerima
beban kerja tersebut. Beban kerja dapat berupa beban kerja fisik dan beban kerja
psikologis. Beban kerja fisik dapat berupa beratnya pekerjaan seperti mengangkat,
merawat, mendorong. Sedangkan beban kerja psikologis dapat berupa sejauh mana
tingkat keahlian dan prestasi kerja yang dimiliki individu dengan individu lainnya
(Munandar,2008). Gawron(2008) mendefinisikan beban kerja sebagai berikut:
”Workload has been defined as a set of task demands, as effort, and as activityor
accomplishment”, yang berarti bahwa beban kerja telah didefinisikansebagai
seperangkat tuntutan tugas, sebagai upaya, dan sebagai kegiatan atau prestasi.
Schultz dan Schultz (2006) menyatakan beban kerja sebagai berikut: “Work
overload is too much to perform in the time available or workthat is too difficult for
the employee to perform”, yang berarti bahwa bebankerja adalah terlalu banyak
melakukan pekerjaan pada waktu yang tersediaatau melakukan pekerjaan yang terlalu
sulit untuk karyawan. Berdasarkan sudut pandang ergonomi, setiap beban kerja yang
diterima seseorang harus sesuai dan seimbang baik terhadap kemampuan fisik,
kemampuan kognisi maupun keterbatasan manusia yang menerima beban tersebut.
Beban dapat berupa beban fisik maupun beban mental. Beban kerja fisik dapat berupa
beratnya pekerjaan seperti merawat, mengangkut, mengangkat, dan mendorong.
Sedangkan beban kerja mental dapat berupa sejauhmana tingkat keahlian dan prestasi
kerja yang dimiliki individu dengan individu lainnya