Pengertian Beban Kerja

Sanders dan Mccormick (1982) berpendapat bahwa beban kerja merupakan tuntutan fisik atau
mental yang dihasilkan dari pekerjaan yang dilakukan yang memiliki kapasitas yang sudah
ditentukan. Berdasarkan Permendagri No. 12 tahun 2008 beban kerja didefiniskan sebagai
besaran pekerjaan yang harus dipikul oleh suatu jabatan atau unit organisasi yang merupakan
hasil kali antara volume kerja dengan norma waktu. Mahendra, (2022) mendefiniskan konsep
beban kerja sebagai tugas yang diterima oleh pekerja yang dikerjakan dalam waktu tertentu.
Berdasarkan definisi yang ada, dapat disimpulkan bahwa beban kerja merupakan tuntutan dari
aktivitas kerja yang dilakukan pekerja yang dikerjakan dalam waktu tertentu