Kondisi- kondisi yang cenderung menyebabkan stress disebut Stressors.
Menurut Handoko (2011) penyebab stres ada dua, yaitu on-the-job dan off-the-
job. Penyebab stress on-the-job antara lain beban kerja yang berlebihan, tekanan
atau desakan waktu, kualitas supervise yang jelek, iklim politis yang tidak aman,
maupun umpan balik tentang pelaksanaan kerja yang tidak memadai, wewenang
yang tidak mencukupi untuk melaksanakan tanggung-jawab, kemenduaan
peranan, frustasi, konflik antar pribadi dan antar kelompok, perbedaan antara
nilai-nilai perusahaan dan karyawan, serta bentuk perubahan. Sedangkan
penyebab stress for-the-job antara lain kekhawatiran finansial, masalah-masalah
yang bersangkutan dengan anak , masalah fisik, masalah perkawianan (misalnya
perceraian), perubahan yang terjadi ditempat tinggal, serta masalah pribadi lainya,
seperti kematian sanak saudara.
Menurut Hasibuan (2007) mengemukakan tentang faktor-faktor penyebab
stres kerja di antara lain :
1) Beban kerja yang sulit dan berlebihan
2) Tekanan dan sikap pemimpin yang kurang adil dan wajar
3) Waktu dan peralatan kerja yang kurang memadai
4) Konflik antar pribadi dengan pemimpin atau kelompok kerja
5) Balas jasa yang terlalu rendah
6) Masalah-masalah keluarga seperti anak, istri, mertua, dan lain-lain.
Sedangkan menurut Robbins (2006) ada tiga kategori yang dapat menyebabkan
stress kerja, yaitu :
1) Faktor Lingkungan
Ketidakpastian lingkungan mempengaruhi desain dari struktur suatu
individu . ketidakpastian itu juga mempengaruhi tingkat stres dikalangan
para karyawan dan individu tersebut. Faktor lingkungan juga dipengaruhi
oleh :
a) Ketidakpastian Ekonomi, apabila perekonomian suatu bangsa dalam
keadaan mengerut, orang akan mengalami kecemasan dan keamanan
mereka, karena ayunan kebawah dalam ekonomi sering diiringi dengan
pengurangan akan tenaga kerja yang permanen, pemberhentian masal,
sementara gaji yang dikurangi, pecat kerja yang lbih pendek dan
semacamnya.
b) Ketidakpastian Politik, ancaman dan perubahan politik dapat
menyebabkan stress. Oleh karena itu, untuk mencegah kondisi ini, politik
suatu Negara haruslah stabil sehingga tida akan cenderung menciptakan
stress.
c) Ketidakpastian Teknologi, seperti contoh yaitu Komputer, robotika,
otomatisasi, dan berbagai macam inovasi teknologi yang lain merupakan
ancaman bagi banyak orang dan dapat menyebabkan para pekerja menjadi
stres.
2) Faktor Organisasi
a) Tuntutan Tugas, yaitu faktor yang dikaitkan dengan pekerjaan seseorang,
yaitu yang mencakup desain pekerjaan individu (otonomi keragaman tugas,
tingkat otomatisasi), kondisi kerja dan tata letak kerja lingkungan.
b) Tuntutan Peran, yaitu tuntunan yang berhubungan dengan tekanan yang
diberikan kepada seseorang sebagai suatu fungsi dari peran tertentu yang
dimainkan dalam individu.
c) Tuntunan Antar pribadi, adalah tekanan yang diciptakanoleh karyawan
lain, karena itu kurang dukungan sosial dari rekan kerja dan hubungan antar
pribadi yang buruk dapat menimbulkan stres.
d) Struktur Organisasi, adalah menentukan tingkat defferensiasi (Pembeda)
dalam individu, tingkat aturan dan peraturan dan dimana keputusan di ambil.
Aturan yang berlebihan dan kurang partisipasi dalam keputusan mengenai
seseorang karyawan meruapakan suatu contoh dari variabel yang mungkin
merupakan sumber potensi dari stress.
e) Kepemimpinan Individu, yaitu tipe kepemimpinan yang menggunakan
gaya manajerial dari eksdekutif senior individu. Tipe kepemimpinan ini
dilakukan oleh beberapa pejabat eksekutif yang menciptakan suatu budaya
yang diciptakan suatu budaya dicirikan oleh suatu ketegangan, rasa takut,
dan kecemasan. Mereka membangun tekanan yang tidak realitas untuk
berprestasi dalam Jangka pendek, memaksakan pengawas yang lebh ketat
dan secara rutin mencatat karyawan yang tidak dapat mengikuti.
f) Tahap Organisasi, individu berjalan melalui daur (siklus). Didirikan
tumbuh menjadi dewasa, dan akhirnya merosot. Suatu tahapan kehidupan
individu yakin dia akan dalam daur tempat tahap ini menciptakan masalah
dan tekanan yang berbeda untuk para karyawan. Tahap pendirian dan
kemorosotan terutama penuh dengan stress. Yang pertama didirikan oleh
besarnya kegairahan dan ketidakpastian, sedangkan yang kedua lazimnya
menuntut pengurangan, pemberhentian, dan suatu perangkat ketidakpastian
yang berbeda.
g) Faktor Individu, beberapa contoh faktor individu adalah sebagai berikut :
1) Masalah Keluarga, Survey nasional secara konsisten menunjukkan bahwa
orang menanggapi hubungan pribadi dan keluarga sebagai suatu yang sangat
berharga. Kesulitan pernikahan, pecahnya suatu hubungan dan kesulitan
disiplin anak-anak merupakan contoh masalah hubungan yang menciptakan
stres.
2) Masalah Ekonomi, masalah ekonomi yang diciptakan individu yang terlalu
merentangkan sumber daya keuangan mereka merupakan suatu perangkat
kesulitan pribadi lain yang dapat menciptakan stres.
3) Masalah Kepribadian, faktor individu penting yang mempengaruhi stress
adalah kodrat kecenderungan dasar dari seseorang. Artinya gejala stres yang
diungkapkan
