Menurut Robbins dan Judge (2013) ada beberapa faktor yang
mempengaruhi stres kerja, yaitu :
- Faktor lingkungan
Faktor lingkungan adalah penyebab stres yang berasal dari lingkungan
luar. Yang terdiri dari :
a. Ketidakpastian ekonomi yang disebabkan oleh perubahan bisnis yang
berputar.
b. Ketidakpastian politik yang disebabkan politik negara yang berubah-
ubah.
c. Perubahan teknologi yaitu perubahan dalam teknologi seperti,
penggunaan computer, robot, mesin-mesin otomatis lainya. - Faktor organisasi
Faktor organisasi faktor yang berasal dari organisasi tempat pekerja
tersebut bekerja, terdiri dari :
a. Tuntutan tugas merupakan hal yang bersangkutan dengan tugas
seseorang, faktor ini meliputi pekerjaan, kondisi, dan tata letak.
b. Tuntutan peran yaitu faktor yang berhubungan dengan tekanan yang
didapat pegawai saat mendapat tugas, seperti banyak beban kerja
daripada waktu yang diberikan.
c. Tuntutan pribadi yaitu tekanan yang ditimbulkan oleh pegawai karena
hubungan kerja yang kurang. - Faktor individu
Faktor individu yang menyebabkan stres berasal dari individu
tersebut sendiri yang terdiri terdiri dari :
a. Masalah keluarga yaitu masalah yang timbul dari keluarga yang
terbawa saimpai ketempat kerja.
b. Masalah ekonomi kondisi keuangan pribadi dapat menggangu kondisi
pegawai dan menggangu pekerjaan.
c. Kepribadian yaitu stres yang ditimbulkan oleh karakteristik dari orang
tersebut sendiri.