Pengertian Beban Kerja

Beban kerja adalah keharusan mengerjakan terlalu banyak tugas
atau penyediaan waktu yang tidak cukup untuk melakukan tugas (Rohman,
2021). Jadi, yang dimaksud beban kerja adalah suatu keharusan untuk
menyelesaikan banyak pekerjaan yang diberikan dengan waktu yang
terbatas.
Beban kerja mengacu pada semua aktivitas yang melibatkan
karyawan, waktu yang diperlukan untuk melaksanakan tugas dan pekerjaan
baik secara langsung maupun tidak langsung (Johari et al, 2018). Beban
kerja adalah sejumlah proses atau kegiatan yang harus diselesaikan oleh
suatu unit organisasi secara sistematis dalam jangka waktu tertentu untuk
mendapatkan informasi tentang efisiensi dan efektifitas kerja suatu unit
organisasi (Yuniarsih dan Suwatno dalam Priyanto, 2018).
Sedangkan Kasmir (2019) menyatakan bahwa beban kerja adalah
perbandingan antara total waktu baku untuk menyelesaikan tugas dan
pekerjaan terhadap total waktu standar. Pengertian tentang beban kerja juga
dinyatakan Munandar (Harini et al.,2018) bahwa beban kerja adalah tugas-
tugas yang harus diselesaikan oleh karyawan dalam waktu tertentu dengan
memanfaatkan potensi dan keterampilan yang dimiliki.