Menurut Sinambela (2012, P.270) Kepuasan Kerja adalah suatu sikap umum
seorang individu terhadap pekerjaanya. Definisi ini sangat jelas, meskipun hal
tersebut baru inheren atau tercermin dalam konsep tersebut. Oleh karenanya perlu
diingat bahwa pekerjaan seseorang lebih daripada sekedar kegiatan yang jelas
seperti mengocok kertas, menunggu pelanggan, atau mengemudi sebuah truk,
pekerjaan menuntut interaksi denga rekan sekerja dan atasan, mengikuti aturan dan
kebijakan organisasi, memenuhi standar kinerja, hidup pada kondisi kerja yang
sering kurang ideal, dan hal serupa lainnya. Ini berarti penilaian seorang pegawai
terhadap seberapa puas atau tidak puasanya dia dengan pekerjaanya merupakan
penjumlahan yang rumit dari sejumlah unsur pekerjaan yang diskret terbedakan
dan terpisahkan satu sama lain.
Menurut Hedissa (2015) untuk mengukur tingkat Kepuasan Kerja pada subjek
penelitian, digunakan alat ukur JSS (Job Satisfaction Survey) dari Spector, yang
terdiri dari 36 item, yang kemudian diadaptasi kedalam bahasa indonesia. Alat
ukur ini memiliki pendekatan faset (aspek) dari Kepuasan Kerja, yang terdiri dari
9 faset sebagai berikut: Gaji atau Upah (pay), Kesempatan Promosi,
Supervisi/Atasan, Fringe Benefits (Tunjangan-Tunjangan diluar gaji), Contingen
Rewards. Kondisi Perusahaan, Rekan Kerja, Pekerjaan itu Sendiri atau Tipe
Pekerjaan dan Komunikas
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah