Irawati (2017) menyatakan bahwa beban kerja dapat mengakibatkan
dampak negatif bagi karyawan yang berupa :
- Kenaikan tingkat absensi
Beban kerja yang terlalu banyak menyebabkan karyawan terlalu lelah
sehingga mengakibatkan karyawan menjadi sakit. Hal ini menyebabkan
tingkat absensi terlalu tinggi dan berakibat buruk bagi kelancaran kerja
organisasi serta mempengaruhi kinerja organisasi secara keseluruhan - Kualitas kerja menurun
Beban kerja yang berlebihan dan terlalu berat serta tidak sesuai dengan
kemampuan yang dimiliki oleh karyawan, mengakibatkan penurunan
kualitas kerja yang tidak sesuai dengan standar kerja karena kelelahan
fisik dan turunnya konsentrasi, akurasi kerja, pengawasan diri - Keluhan pelanggan
Hasil kerja yang tidak memuaskan dan tidak sesuai dengan harapan
pelanggan yang diberikan karyawan dapat menimbulkan keluhan,
sehingga keluhan tersebut menjadi tekanan untuk karyawan.