Menurut penelitian yang pernah dilakukan sebelumnya banyak yang
berpendapat bahwa indikator kepuasan kerja berpengaruh terhadap tingkat turnover
intention. Kartika, Dodik, & Riana (2017) dalam penelitiannya di Hotel Blue Point
menemukan kepuasan kerja memiliki pengaruh tidak langsung terhadap turnover
intention melalui variabel mediasi yaitu komitmen organisasional.
Sama dengan penelitian yang dilakukan Kartika, berdasarkan penelitian yang
dilakukan Susanti dan Halillah (2018) di CV. Rabbani Asysa, ada hubungan yang
bersifat positif antara kepuasan kerja dengan turnover intention. Hasil yang sama
dengan dua penelitian tersebut juga didapatkan pada penelitian yang dilakukan oleh
Ardianto dan Bukhori (2021) di PT. Taruma Mandiri Indonesia yang membuktikan
adanya hubungan yang positif antara kepuasan kerja dan turnover intention
