Pengertian Kepuasan Kerja

Menurut Hamali (2016: 200) setiap orang yang bekerja mengharapkan dapat
memperoleh kepuasan dari tempatnya bekerja. Kepuasan kerja akan mempengaruhi
produktivitas yang sangat diharapkan oleh seorang manajer, sehingga seorang
manajer perlu memahami apa yang harus dilakukan untuk menciptakan kepuasan
kerja karyawannya. Adapun pengertian-pengertian kepuasan kerja yang
dikemukakan oleh para ahli yaitu: menurut Emron et. al., (2016: 213) menyebutkan
bahwa “job satisfaction refens to a person general attitude toward his or job”
kepuasan kerja merupakan sikap umum seseorang terhadap pekerjaannya. Lain hal
seperti yang dikemukakan oleh Robbins (2015: 170) bahwa kepuasan kerja adalah
suatu sikap umum terhadap pekerjaan seseorang sebagai perbedaan antara
banyaknya ganjaran yang diterima karyawan dengan banyaknya ganjaran yang
diyakini seharusnya diterima. Kemudian menurut Menurut Afandi (2018: 74)
kepuasan kerja adalah sikap yang positif dari tenaga kerja meliputi perasaan dan
tingkah laku terhadap pekerjaannya melalui penilaian salah satu pekerjaan sebagai
rasa menghargai dalam mencapai salah satu nilai-nilai penting pekerjaan. Menurut
Dadang (2013: 15) kepuasan kerja merupakan keadaan emosional yang
menyenangkan atau tidak menyenangkan terhadap pekerjaan, kepuasan kerja
mencerminkan perasaan seseorang terhadap pekerjaannya.
Menurut Nuraini (2013: 114) kepuasan kerja adalah kepuasan kerja yang
dinikmati dalam pekerjaan yang memperoleh pujian, hasil kerja, penempatan,
perlakuan, peralatan dan suasana lingkungan kerja yang baik. Karyawan yang lebih
suka menikmati kepuasan kerja dalam pekerjaan akan lebih mengutamakan
pekerjaan dari pada balas jasa, walaupun balas jasa itu penting. Sedangkan menurut
Hamali (2016: 202) menyatakan bahwa kepuasan kerja adalah suatu sikap
karyawan terhadap pekerjaan yang berhubungan dengan situasi kerja, kerjasama
antar karyawan, imbalan yang diterima dalam bekerja, dan hal-hal lain yang
menyangkut faktor fisik dan psikologis. Sikap terhadap pekerjaan ini merupakan
hasil dari sejumlah sikap khusus individu terhadap faktor-faktor pekerjaan,
penyesuaian diri inidividu, dan hubungan sosial individu diluar pekerjaan sehingga
menimbulkan sikap umum individu terhadap pekerjaan yang dihadapinya