Dalam menggapai kesuksesan suatu perusahaan, ada banyak faktor yang
harus diperhatikan. Salah satu hal yang menjadi kunci adalah kinerja karyawan.
Karyawan selalu dituntut untuk selalu bekerja produktif untuk mencapai goal
perusahaan. Tidak jarang perusahaan terlalu mengeksploitasi kinerja karyawan
sehingga kurang memperhatikan apa saja yang menjadi kebutuhan karyawan,
sehingga kinerja karyawan menjadi menurun. Perlu diketahui bahwa karyawan
menjadi salah satu aset berharga perusahaan yang perlu diperhatikan. Safrida
(2019) Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan, sebagai berikut:
21
- Faktor kemampuan
Secara psikologis, kemampuan karyawan terdiri dari kemampuan potensi
(IQ) dan kemampuan (knowledge skill) oleh karena itu karyawan perlu
ditempatkan pada pekerjaan yang sesuai dengan keahliannya. - Faktor motivasi
Motivasi terbentuk dari sikap seorang karyawan dalam menghadapi situasi
kerja. Motivasi merupakan kondisi dimana yang menggerakkan diri
karyawan yang telah ter-arah untuk mencapai tujuan organisasi atau tujuan
kerja. - Faktor kepemimpinan
Kepemimpinan merupakan kemampuan dan keterampilan sesorang yang
menduduki jabatan sebagai pimpinan dalam suatu pekerjaan untuk
memepengaruhi perilaku orang lain, terutama bawahannya supaya berpikir
dan bertindak sedemikian rupa sehingga melalui perilaku positif ini
memberikan sumbangan nyata dalam pencapaian tujuan organisas