Pergantian karyawan turnover sendiri menurut Tjahjono (2017: 114) terbagi
menjadi dua jenis yaitu pergantian paksa (involuntary turnover) dan pergantian
sukarela (voluntary turnover). Pergantian paksa merupakan pergantian
karyawan yang disebabkan oleh permintaan perusahaan, sedangkan pergantian
sukarela merupakan pergantian karyawan yang disebabkan oleh inisiatif
karyawan itu seendiri.
Turnover (pindah kerja) juga tindakan puncak dari segala perilaku yang
disebabkan oleh pekerjaan karyawan terhadap pekerjaan, apabila karyawan tidak
menyukai pekerjaan, maka mereka akan mencari tempat kerja lain (Priansa,
2018: 296).
Ridlo (2012: 10) mendefinisikan bahwa turnover adalah berhentinya
individu dari anggota dari anggota suatu organisasi dengan disertai pemberian
imbalan keungan oleh organisasi yang bersangkutan.
Menurut Hasibuan (2013: 52), turnover karyawan adalah hubungan antara
masuknya dan keluarnya karyawan di suatu perusahaan yang sedang
dinaunginya.
Turnover merupakan persepsi subjektif dari anggota organisasi untuk
meninggalkan pekerjaan mereka saat ini untuk mencari peluang lain.
(Kartono,2017).
Putro, Praweswari dan Qomariyah (2020) yang mendefinisikan maksud
pendapatan sebagai batas pendapatan pada penghentian keanggotaan suatu
organisasi disertai dengan pemberian imbalan finansial oleh organisasi terkait.
Menurut Ridlo (2012: 11) turnover sangat diperhatikan oleh pakar ekonomi
dan sosial, karena ditinjau dari berbagai sisi perusahaan akan mengalami
kerugian. Terlebih jika turnover tersebut terjadi dalam manajemen lini
menengah, kerugian yang ditanggung perusahaan akan semakin membengkak
