Tugas LPKSM

Banyaknya konsumen yang belum paham akan hak mereka
maupun masih beredarnya produk tidak bermutu dan palsu yang beredar
bebas di masyarakat menjadi momok menakutkan bagi konsumen. Hal
tersebut harus segera diatasi oleh pihak-pihak yang memiliki wewenang
serta tugas dalam mencegah atau melindungi hak konsumen. Secara
umum LPKSM memiliki tugas melindungi konsumen dari pelanggaran
hak-hak mereka yang dilakukan pelaku usaha, namun secara keseluruhan
tugas LPKSM dapat kita lihat dalam Pasal 44 UUPK yaitu :
a. Menyebarkan informasi dalam rangka meningkatkan kesadaran atas
hak dan kewajiban serta kehati-hatian konsumen, dalam mengonsumsi
barang dan/atau jasa;
b. Memberikan nasihat kepada konsumen yang memerlukan;
c. Melakukan kerja sama dengan instansi terkait dalam upaya
mewujudkan perlindungan konsumen;
d. Membantu konsumen dalam memperjuangkan haknya, termasuk
menerima keluhan atau pengaduan konsumen;
e. Melakukan pengawasan bersama pemerintah dan masyarakat terhadap
pelaksanaan perlindungan konsumen.