Pengertian Work Family Conflict

Istilah peran ganda dikenal dengan dua peran yang dijalankan dalam waktu
bersamaan guna untuk memenuhi kebutuhan. Peran yang dimaksud adalah peran
seorang perempuan sebagai ibu rumah tangga dalam keluarga dan peran
perempuan sebagai pekerja. Peran ganda ini dijalani secara bersamaan dengan
peran perempuan sebagai istri dan ibu dalam rumah tangga, seperti menjadi
pasangan bagi suami dalam membina rumah tangga, menyediakan kebutuhan
keluarga, serta mengasuh dan mendidik anak (Suryadi dalam Tumbage et. al,
2017).
Paden dan Buchler (2010) mendefinisikan konflik peran ganda merupakan
konflik peran yang muncul antara harapan dari dua peran yang berbeda yang
dimiliki oleh seseorang. Netemeyer et al. (dalam Hennessy, 2005)
mendefinisikan konflik peran ganda sebagai konflik yang muncul akibat
tanggung jawab yang berhubungan dengan pekerjaan mengganggu permintaan,
waktu dan ketegangan dalam keluara. Konflik peran ganda ini dapat disebut
sebagai work family conflict atau konflik pekerjaan-keluarga.
Greenhaus dan Beutell (1985) mengungkapkan bahwa work family conflict
adalah salah satu dari bentuk inter-role conflict yaitu tekanan atau
ketidakseimbangan peran antar peran di pekerjaan dengan peran di dalam
keluarga. Jam kerja yang tinggi dan beban kerja yang berat merupakan pertanda
langsung akan terjadinya work family conflict dikarenakan waktu dan upaya yang
berlebihan dipakai untuk bekerja. Hal tersebut mengakibatkan kurangnya waktu
dan energi yang bisa digunakan untuk melakukan aktivitas – aktivitas keluarga.
Howard (2008) mengemukakan bahwa work family conflict terjadi ketika ada
ketidaksesuaian antara peran yang satu dengan peran lainnya (inter-role conflict)
dimana terdapat tekanan yang berbeda antara peran di keluarga dan di pekerjaan