Kinerja karyawan merupakan suatu hal yang menyangkut dengan
hasil kerja yang diselesaikan oleh karyawan itu sendiri. Oleh karena itu,
indikator kinerja karyawan menurut Mangkunegara 2013 dalam penelitian
(Nabilah & Setiani, 2022), sebagai berikut :
- Kualitas kerja: Menunjukkan kerapian, ketelitian, keterkaitan hasil
kerja dengan tidak mengabaikan volume pekerjaan. Kualitas kerja yang
baik dapat mengurangi tingkat kesalahan dalam tugas, yang dapat
menguntungkan keberhasilan perusahaan. - Kuantitas kerja: Menunjukkan keragaman pekerjaan yang dilakukan
dalam satu waktu untuk mencapai efisensi dan efektifitas sesuai dengan
tujuan perusahaan. - Tanggung jawab: Menunjukkan seberapa besar karyawan menerima
dan melaksanakan tugasnya, bertanggung jawab atas hasil kerja, sarana
dan prasarana yang digunakan, serta perilaku kerja sehari-hari. - Kerjasama: Kesediaan karyawan untuk bekerja sama dengan karyawan
lain baik secara vertikal maupun horizontal, baik di dalam maupun di
luar tempat kerja, dalam rangka meningkatkan prestasi kerja. - Inisiatif: Inisatif dari anggota perusahaan untuk melakukan pekerjaan
dan pekerjaan tanpa menunggu perintah dari atasan, atau kewajiban
dalam pekerjaan yang menjadi tugas pekerjaan.