Stoltz (dalam Jalil, 2013: 65-66) Ada 4 tipe sikap mental dalam menghadapi
hambatan, yakni: Reach, Ownership & Original, Control, dan Endurance.
a. Reach
Seberapa jauh kemalangan/ rintangan yang ditemui itu memengaruhi hal-
hal lain dalam kehidupan. Orang yang Reach-nya rendah membiarkan
kemalangan yang menimpanya memepengaruhi semua aspek kehidupan
lain sehingga sangat mempengaruhi kebahagiaan dan kedamaian pikiran.
Sebaliknya orang yang Reach tinggi mampu mengalokasikan kemalangan
sebagia hal yang terjadi hanya pada kejadiaan tertentu dan tidak
dihubungkan dengan hal-hal lain yang memang tidak berkaitan.
b. Ownership & Original
Seberapa jauh orang menganggap kesuksesan ditentukan oleh diri sendiri
dan rintangan dianggap sebagai faktor luar yang dapat dikendalikan. Orang
yang Ownership & Original tinggi menyalahkan diri sendiri dan tetap
bertanggung jawab atas konsekuensi dalam menghadapi rintangan. Orang
yang Ownership & Original rendah menunjukkan orang yang menyalahkan
diri sendiri secara destruktif.
c. Control
Control berarti melihat kemampuan mengontrol hambatan/ rintangan dalam
kehidupan. Semakin tinggi tingkat Control, semakin tinggi tingkat Control,
semakin kita menguasai semua yang terjadi dalam kehidupan. Semakin
rendah tingkat Control, semakin kita tidak berdaya terhadap kemalangan
sehingga muncul sikap fatalistis dan tidak mau berusaha.
d. Endurance
Endurance berarti sejauh seseorang melihat rintangan itu; apakah kebetulan,
sementara atau abadi. Semakin orang menganggap rintangan sebagai
sesuatu yang bertahan lama, semakin besar rasa tak berdaya yang muncul
di benaknya sehingga dia kehialangan harapan bahwa ia mampu mengatasi
rintangan itu. Semakin orang menganggap rintangan sebagai suatu
kebetulan.cepat berlalu dan pasti tak terulang lagi. Semakin tinggi
kemampuan orang menghadapi rintangan karena dia percaya bahwa
rintangan akan berakhir sehingga perlu berjuang mengatasinya dan pantang
menyerah.
Stoltz (dalam Chatib, 2012: 97) mengemukakan bahwa terdapat empat pilar
kecerdasan seseorang dalam mengatasi kesulitan, yaitu:
a. Control (kendali)
Kemampuan mengendalikan emosi yang berasal dari diri sendiri ketika
masalah apapun mendatangi kita. Seorang climber (pendaki) adalah orang
yang mampu mengendalikan emosi ketika masalah terjadi; sebaliknya,
seorang quitter (orang yang gampang menyerah) adalah orang yang tidak
berhasil mengendalikan emosinya.
b. Ownership (mengakui akibat)
Kemampuan mengakui akibat-akibat kesulitan yang datang dan memiliki
rasa tanggung jawab untuk menyelesaikannya. Seorang climber adalah
orang yang langsung mengambil tanggung jawab menyelesaikan saat
masalah terjadi, sedangkan seorang quitte selalu melarikan dari akibat dan
tanggung jawabnya.
c. Reach (jangkauan)
Kemampuan memperkecil jangkauan masalah yang terjadi agar tidak
menyentuh sisi-sisi lain kehidupan yang tak ada korelasinya. Seorang
climber adalah orang yang berhasil memperkecil jangkauan masalah yang
terjadi, sebaliknya seorang quitter selalu memperluas jangkauan masalah
hingga menyentuh bagian-bagian lain yang semestinya tidak perlu terjadi.
d. Endurance (daya tahan)
Kemampuan mencegah agar masalah yang sama tidak akan terjadi lagi.
Seorang climber adalah orang yang berhasil memperkecil frekuensi masalah
yang sama datang kembali: cukup sekali masalah itu datang. Sebaliknya,
seorang quitter selalu merasakan bahwa masalah yang sama akan terus-
menerus menimpanya.
Cahyono (2013: 180) menyatakan sikap dalam menghadapi masalah melibatkan
CORE yaitu:
a. Control
Dalam konteks ini bagaimana seseorang mampu mengendalikan kesulitan
yang dialaminya. Seseorang mampu mengendalikan dirinya dan tidak
terpengaruh oleh keterbatasannya. Seseorang tidak dikendalikan oleh
kebutaannya, justru ia dapat menendalikan kebutaaanya.
b. Ownership
Penguasaaan diri bukan berarti menanggung beban atau membuang-buang
energi yang berharga dengan menunjukkan kesalahan. Lebih dari itu,
penguasaaan diri memperkuat kecenderungan melakukan sesuatu, sekecil
apapun itu, untuk menjadikan segalanya lebih baik. Seseorang menyadari
kesulitannya, tetapi ia tidak hanya meratapi, ia mencari solusi untuk tidak
memikirkan keterbatasannya.
c. Reach
Jangkauan mempengaruhi beban yang dibawa dalam kehidupan seseorang.
Semakin baik seseorang menahan kesulitan, semakin ringan perasaan orang
tersebut. Semakin besar dan buruk orang memandang segala sesuatu,
semakin menyesakkan kehidupan ini.
d. Enduraance
Berapa lama seseorang dalam bertahan dan kesulitan. Seseorang dengan
Adversity Quotient tinggi selalu mempunyai harapan dan optimisme.
