Menurut kamus besar bahasa Indonesia loyalitas berarti patuh atau setia.
Menurut Ramadhani, & Rahardjo (2017:1) loyalitas karyawan merupakan sikap
emosional yang menyenangkan dan mencintai pekerjaanya. Selanjutnya Utami, &
Dwiatmadja (2020:269) berpendapat bahwa loyatitas merupakan suatu sikap yang
timbul sebagai sikap keinginan untuk setia dan berbakti baik itu pada pekerjaanya,
kelompok, atasan, maupun pada tempat kerjanya yang menyebabkan seseorang
rela berkorban dan memuaskan pihak lain atau masyarakat.
Kadir, (2021:151) mengemukakan, loyalitas kerja adalah kesediaan
karyawan dengan seluruh kemampuan, keterampilan, pikiran dan waktu untuk
ikut serta dalam mencapai tujuan perusahaan dan bisa menyimpan rahasia
perusahaan dan juga tidak melakukan tindakan-tindakan yang dapat merugikan
perusahaan selama orang itu masih berstatus sebagai karyawan pada perusahaan
tersebut. Kecuali dalam hal menyimpan rahasia, hal-hal seperti itu hanya bisa
dilakukan jika karyawan masih terikat hubungan kerja dengan perusahaan
tempatnya bekerja.
Secara umum loyalitas dapat dikatakan sebagai kesetiaan seseorang
terhadap suatu hal yang bukan hanya berupa kesetian fisik semata namun lebih
pada kesetiaan non fisik seperti pikiran dan perhatian. Loyalitas para karyawan
dalam suatu organisasi mutlak diperlukan demi kesuksesan organisasi itu sendiri.
Menurut Solihin (2021:39), Kesetiaan dicerminkan oleh kesediaan
karyawan menjaga dan membela organisasi di dalam maupun di luar
pekerjaan dari omongan orang yang tidak bertanggung jawab. Menurut Dewanto
(2015), loyalitas merupakan kondisi psikologis yang mengikat karyawan dan
perusahaannya. Soegandhi (2013:3), berpendapat, semakin tinggi loyalitas
karyawan di suatu organisasi maka semakin mudah bagi organisasi itu untuk
mencapai tujuan-tujuan organisasi yang telah diterapkan sebelumnya oleh
pemilik organisasi.
Menurut Hamzah (2013:2), loyalitas d
