Sumber Daya Manusia adalah penduduk yang siap, mau dan mampu
memberikan sumbangan terhadap usaha yang betujuan untuk mencapai tujuan
organisasi Samsuni (2017:113). Yang dimaksud dalam sumbangan ini adalah
suatu pemikiran dan pekerjaan yang mereka lakukan di berbagai kegiatan dalam
perusahaan. Dalam pengertian sumber daya manusia, yang di liput bukan lah
terbatas kepada tenaga ahli, tenaga pendidikan ataupun tenaga yang
berpengalaman saja, tetapi seluruh tenaga kerja yang digunakan perusahaan
untuk mewujudkan tujuan-tujuannya.
Pendapat lain mengatakan bahwa Sumber Daya Manusia diartikan salah
satu faktor yang sangat penting dalam di suatu perusahaan di samping faktor lain
seperti modal Hariandja (2002:2). Dengan kata lain sumber daya manusia
merupakan suatu abstraksi yang mencerminkan aspirasi manusia dan
berhubungan dengan suatu fungsi atau operasi.
Penjelasan mengenai manusia sebagai sumber daya menunjukkan
bahwa manusia adalah makhluk yang unik dan komplek, yang dalam bekerja di
lingkungan sebuah perusahaan harus diperlakukan dengan kualitas kehidupan
kerja yang baik agar memungkinkannya bekerja secara efektif, efisien,
produktif dan berkualitas, salah satunya bisa dalam bentuk memberikan
kesempatan untuk berpartisipasi mengembangkan karirnya, diperlakukan adil
dalam menyelesaikan konflik yang dihadapinya, disupervisi secara jujur dan
obyektif, mendapatkan upah yang layak dan lain lain.
Manfaat dari adanya pengembangan sumber daya manusia, yaitu:
1) Peningkatan produktifitas kerja.
2) Tercapainya hubungan yang serasi antara atasan dan bawahan.
3) Tersedianya proses pengambilan keputusan yang cepat dan tepat.
4) Meningkatnya semangat kerja seluruh anggota dalam organisasi.
5) Mendorong sikap keterbukaan manajemen.
6) Memperlancar jalannya komunikasi yang efektif.
7) Penyelesaian konflik secara fungsional.
