Pengertian Social Media Marketing

Pemasaran media sosial atau sering disebut social media
marketing merupakan bentuk pemasaran langsung atau tidak
langsung yang digunakan guna membangun kesadaran, pengakuan,
ingat dan tindakan untuk merek, bisnis, produk, orang atau badan
lain. Pemasaran media sosial dilakukan dengan menggunakan alat-
alat dari web sosial seperti berbagai blogging, mikroblogging,
jejaring sosial, bookmark sosial dan konten (Gurnelius, 2011:10).
Social media marketing mencakup taktik tertentu seperti
berbagi kupon atau mengumumkan penjualan di facebook atau
twitter, atau bisa mencakup lebih luas membangun merek inisiatif
seperti berkomunikasi dengan orang-orang atau menciptakan konten
yang menarik di blog, dalam sebuah video yang diunggah ke
YouTube atau dalam presentasi bersama berbagi slide.
Pemasaran media sosial menawarkan kesempatan besar pada
pengusaha, usaha kecil, perusahaan menengah dam perusahaan
besar untuk membangun merek mereka dan bisnis mereka
(Gurnelius, 2011:10).