Pengertian Pemasaran Viral

Menurut Kotler dan Armstrong (2018:519), pemasaran viral adalah
versi digital dari pemasaran dari mulut ke mulut, melibatkan pembuatan video,
iklan, dan konten pemasaran lainnya yang begitu menular itu pelanggan akan
mencari mereka atau memberikannya kepada mereka teman-teman.
Menurut Fitriana dan Utami (2017:55), pemasaran viral merupakan
keinginan untuk menciptakan dorongan penyebaran sebuah pesan atau
informasi ke dalam jaringan kelompok ataupun dalam lingkaran media
sosialnya.