Pengertian Pemasaran

Menurut Laksana (2019:1), pemasaran adalah bertemunya penjual dan
pembeli untuk melakukan kegiatan transaksi produk barang atau jasa. Sehingga
pengertian pasar bukan lagi merujuk kepada suatu tempat tapi lebih kepada
aktifitas atau kegiatan pertemuan penjual dan pembeli dalam menawarkan suatu
produk kepada konsumen.
Menurut Kotler dan Keller (2016:26), Marketing is about identifying and
meeting human and social needs. One of the shortest good definitions of
marketing is meeting needs profitably. Yang dapat diartikan sebagai, pemasaran
adalah tentang mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan manusia dan sosial.
Salah satu definisi pemasaran terpendek yang baik adalah memenuhi kebutuhan
secara menguntungkan.
Menurut Tjiptono dan Diana (2020:3), pemasaran adalah proses
menciptakan, mendistribusikan, mempromosikan, dan menetapkan harga
barang, jasa dan gagasan untuk memfasilitasi relasi pertukaran yang memuaskan
dengan para pelanggan dan untuk membangun dan mempertahankan relasi yang
positif dengan para pemangku kepentingan dalam lingkungan yang dinamis