Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Organizational citizenship
behavior (OCB) (Rahmawati dan Prasetya 2017), yaitu sebagai berikut :
a. Faktor kepuasan kerja (pekerjaan dan dukungan kerja dari
atasan, gaji, serta pengembangan diri dan hubungan kerja dengan
rekan kerja)
b. Faktor komitmen organisasi (keterlibatan diri dan keinginan
untuk mendukung perusahaan, serta tidak ingin meninggalkan
perusahaan)
c. Faktor kepribadian (conscientiousness, openess to experience,
extraversion, neuroticism, dan agreeablenes)
d. Faktor moral karyawan (keberanian dan kepercayaan diri
karyawan,serta kesadaran karyawan)
e. Faktor motivasi (arah dan tujuan,serta usaha dan kemauan)
f. Faktor gaya kepemimpinan (orientasi terhadap karyawan,dan
orientasi terhadap hasil kerja)
g. Faktor kepercayaan pada pimpinan (kepercayaan berdasarkan
kemampuan pemimpin, kepercayaan berdasarkan pemimpin itu
sendiri, dan kepercayaan berdasarkan pihak lain)
h. Faktor budaya organisasi (orientasi pada pekerjaan dan
perkembangan perusahaan, orientasi pada karyawan, dan orientasi
pada tim
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah