Pengertian Kepuasan Kerja

Sesuai dengan kodratnya, kebutuhan manusia sangat beraneka ragam, baik
jenis maupun tingkatnya, bahkan manusia memiliki kebutuhan yang cenderung tak
terbatas. Kebutuhan manusia diartikan sebagai segala sesuatu yang ingin
dimilikinya, dicapai dan dinikmati. Untuk itu manusia terdorong untuk melakukan
aktivitas yang disebut dengan kerja.
Kepuasan kerja merupakan sikap karyawan terhadap pekerjaan yang
berhubungan dengan situasi kerja, kerja sama antar karyawan, imbalan yang
diterima dalam kerja,dan hal-hal yang menyangkut faktor fisik dan psikologis.
Sikap terhadap pekerjaan ini merupakan hasil dari sejumlah sikap khusus individu
terhadap faktor-faktor dalam pekerjaan, penyesuaian diri individu, dan hubungan
sosial individu di luar pekerjaan sehingga menimbulkan sikap umum individu
terhadap pekerjaan yang dihadapinya.
Menurut Robbins dalam Triatna (2015: 110), “mengemukakan kepuasan
kerja adalah sebagai sikap umum terhadap pekerjaan seseorang yang menunjukkan
perbedaan antara jumlah penghargaan yang diterima pekerja dan jumlah yang
mereka yakini seharusnya mereka terima”.
Handoko dalam Sutrisno (2016: 75), “mengemukakan kepuasan kerja
adalah keadaan emosional menyenangkan atau tidak menyenangkan bagi para
karyawan memandang pekerjaan mereka. Kepuasan kerja mencerminkan perasaan
seseorang terhadap pekerjaannya. Ini tampak dalam sikap positif karyawan
terhadap pekerjaan dan segala sesuatu yang dihadapi di lingkungan kerjanya”.
Locke dalam Wijono (2015: 120), “mendefinisikan kepuasan kerja sebagai
suatu tingkat emosi yang positif dan menyenangkan individu. Dengan kata lain,
kepuasan kerja adalah suatu hasil perkiraan individu terhadap pekerjaan atau
pengalaman positif dan menyenangkan dirinya”