Pengertian Kepuasan Kerja

Luthans (2006) mengatakan bahwa kepuasan kerja adalah hasil dari persepsi
karyawan mengenai seberapa baik pekerjaan mereka memberikan hal yang dinilai
penting, terdapat tiga dimensi yang mampu mempengaruhi kepuasan kerja kerja
karyawan yaitu kepuasan kerja merupakan respons emosional terhadap situasi kerja,
kepuasan kerja sering ditentukan menurut seberapa baik hasil yang dicapai memenuhi
atau melampaui harapan, dan kepuasan kerja mewakii beberapa sikap yang
berhubungan dengan kepuasan kerja tersebut.
Hessel (2005) mengatakan kepuasan kerja adalah tingkat kesenangan yang
dirasakan seseorang atas peranan atau pekerjaannya dalam organisasi, tingkat rasa
puas individu bahwa mereka mendapat imbalan yang setimpal dari bermacam-macam
aspek situasi pekerjaan dari organisasi tempat mereka bekerja. Menurut Handoko
(2008) kepuasan kerja adalah keadaan emosional yang menyenangkan atau tidak
menyenangkan dari para karyawan dalam memandang pekerjaan mereka. Menurut
David dan Newstorm (2008) mengatakan kepuasan kerja adalah seperangkat perasaan
pegawai tentang menyenangkan atau tidaknya pekerjaan karyawan.