Menurut (Prawirodirdjo, 2007) menjelaskan beberapa teori
kepuasan kerja sebagai berikut:
- Teori Dua Faktor dari Herzberg (1986) Dikembangkan oleh
Frederick Herzberg bertitik tolak dari teori hirarki kebutuhannya
Abrraham Maaslow. Dua faktor ini menyebabkan terjadinya rasa
puas dan tidak puas yaitu faktor pemeliharaan (maintainance
factors) yang dikenali pada pegawai tidak puas meliputi kebijakan
perusahaan, upah, kondisi kerja, kualitas kerja, dan faktor
permotivasian (motivations factors) dikenali pada pegawai puas
me;iputi dorongan, tanggung jawab atas kerjanya, mampu bekerja
sama, berprestasi, kesempatan untuk maju. - Teori Pengharapan (expatancy theory), usaha yang dipengaruhi atas
hasil yang telah diharapkan pegawai tersebut. Victor H. Vroom
menjelaskan bahwa motivasi merupan apa yang diharapkan dan
menginginkan sesuati, yang akan membawanya:
a. Outcome, adalah nilai yang didapatkan karyawan berupa upah,
keempatan untuk maju, dan penghargaan.
b. Comparison person, pegawai yang sama, namun dalam
pekerjaannya memiliki progress dari peerjaan sebelumnya.
Menurut teori ini dikatakan tidak puas dan puas dapat dilihat
dari hasil perbandingan input-outcome dirinya dengan inputoutcome (comparison person). - Teori Perbedaan (Discrepancy theory) dikemukakan oleh Proter
bahwa mengukur tingkat kepuadan pegawa dengan memghitung
selisih apa yang diharapkan pegawai dengan apa yang didapat atau
dirasakan pegawai. - Teori Pemenuhan Kebutuhan (Need fulfillment theory) teori ini
mengemukakan akan dinyatakan puas apabila kebutuhan pegawai
telah terpenuhi, sebaliknnya akan muncul ketidakpuasan apabila
yang dibutuhkan tidak terpenuhi.