Definisi Kepuasan Kerja

Menurut Sutrisno (2009:74) Terdapat bermacam-macam
pengertian atau batasan tentang kepuasan kerja. Pertama, pengertian yang
memandang kepuasan kerja sebagai suatu reaksi emosional yang
kompleks. Reaksi emosional ini merupakan akibat dari dorongan,
keinginan, tuntutan dan harapan-harapan karyawan terhadap pekerjaan
yang dihubungkan dengan realitas-realitas yang dirasakan karyawan,
sehingga menimbulkan suatu bentuk reaksi emosional yang berwujud
perasaan senang, perasaan puas, ataupun perasaan tidak puas. Kedua,
pengertian yang menyatakan bahwa kepuasan kerjaadalah suatu sikap
karyawan terhadap pekerjaan yang berhubungan dengan situasi kerja, kerja
sama antar karyawan, imbalan yang diterima dalam bekerja, dan hal-hal
yang menyangkut faktor fisik dan psikologis. Sikap terhadap pekerjaan ini
merupakan hasil dari sejumlah sikap khusus individu terhadap faktorfaktor dalam pekerjaan, penyesuaian diri individu, dan hubungan sosial
individu di luar pekerjaan sehingga menimbulkan sikap umum individu .
Menurut Priansa (2014:290) Kepuasan kerja merupakan hal penting
yang dimiliki individu di dalam bekerja. Setiap individu pekerja memiliki
karakteristik yang berbeda-beda, maka tingkat kepuasan kerjanya pun
berbeda-beda pula. Tinggi rendahnya kepuasan kerja tersebut dapat
memberikan dampak yang tidak sama. Hal itu sangat bergantung pada
sikap mental individu yang bersangkutan sebagaimana Roedan Byars
(2008) mengatakan bahwa kepuasan kerja yang tinggi akan mendorong
terwujudnya organisasi secara efektif. Sementara tingkat kepuasan kerja
yang rendah merupakan ancaman yang akan membawa kehancuran atau
kemunduran bagi organisasi, secara cepat maupun perlahan.