Pengaruh Kepuasan Kerja

Pengaruh kepuasan kerja sangat baik jika kebutuhan pekerja dapat terpenuhi dengan
baik sehingga sikap respon yang positif dapat ditunjukkan, Terdapat sedikit kemungkinan yang
merasakan ketidakpuasan. Ketidakpuasan pekerja dapat ditunjukkan dengan caranya masing-
masing. Robins (2015) menunjukkan empat tanggapan yang berbeda satu sama lain dalam
dimensi konstruktif/destruktif dan aktif/pasif, dengan penjelasan sebagai berikut :
a. Keluar
Ketidakpuasan ditunjukkan melalui perilaku diarahkan pada meninggalkan
organisasi, termasuk mencari posisi baru atau mengundurkan diri.
b. Suara
Ketidakpuasan ditunjukkan melalui usaha secara aktif dan konstruktif untuk
memperbaiki keadaan, termasuk menyarankan perbaikan, mendiskusikan masalah
dengan atasan, dan berbagai bentuk aktivitas perserikatan.
c. Kesetiaan
Ketidakpuasan ditunjukkan secara pasif, tetapi optimistic dengan menunggu kondisi
untuk memperbaiki, termasuk dengan berbicara bagi organisasi dihadapan kritik
eksternal dan memercayai organisasi dan manajemen melakukan hal yang benar.
d. Pengabaian
Ketidakpuasan ditunjukkan melalui tindakan secara pasif membiarkan kondisi
semakin buruk, termasuk kemangkiran atau keterlambatan secara kronis,
mengurangi usaha, meningkatkan tingkat kesalahan