Definisi Kinerja

Secara umum, definisi kinerja merupakan hasil kerja secara
kualitas dan kuantitas yang dapat dicapai oleh seorang pegawai dalam
melaksanakan tugas pokok dan fungsinya sebagai pegawai sesuai
dengan tanggungjawab yang dibebankan atau diberikan kepada
pegawai tersebut. Kinerja pada dasarnya dapat dilihat dari dua sudut
pandang, yaitu kinerja pegawai (perindividu) dan kinerja organisasi.
Kinerja pegawai adalah hasil kerja perseorangan dalam sebuah
organisasi, sedangkan kinerja organisasi adalah totalitas hasil kerja
yang dicapai sebuah organisasi. Jika dilihat dalam kamus Bahasa
Indonesia dikemukakan arti kinerja yaitu sesuatu yang dicapai, prestasi
yang diperlihatkan, kemampuan kerja.
Menurut Sedamaryanti (2013) mengemukakan kinerja dapat
diterjemahkan menjadi performance, prestasi kerja, pelaksanaan kerja,
pencapaian kerja, hasil kerja, unjuk kerja, atau penampilan kerja
dimana hasil kerja tersebut dapat ditunjukkan buktinya secara konkrit
dan dapat diukur (dibandingkan dengan standar yang telah ditentukan).
Menurut Moeheriono (2012) mengungkapkan jika kinerja atau
performance merupakan gambaran mengenai tingkat pencapaian
pelaksanaan suatu program kegiatan atau kebijakan dalam mewujudkan
sasaran, tujuan, visi, dan misi organisasi atau kebijakan yang
dituangkan melalui perencanaan strategis suatu organisasi.
Menurut Hamali (Annisa, 2018) berpendapat bahwa kinerja
merupakan hasil pekerjaan yang mempunyai hubungan kuat dengan
tujuan strategis organisasi, kepuasan konsumen dalam hal ini
masyarakat dan memberikan kontribusi. Kinerja adalah tentang
melakukan pekerjaan dan hasil yang dicapau dari pekerjaan terssebut.
Kinerja adalah tentang apa yang dikerjakan dan bagaimana cara
mengerjakannya.
Sedangkan menurut Wibowo (2016) mengemukakan bahwa
kinerja berasal dari kata performance yang berarti hasil pekerjaan atau
prestasi kerja. Namun, perlu dipahami bahwa kinerja bukan sekedar
hasil dari sebuah pekerjaan atau prestasi kerja semata, tetapi juga
mencakup bagaimana proses pekerjaan itu berlangsung.