Resources Base View (RBV) (skripsi dan tesis)

RBV menjelaskan bahwa kinerja perusahaan merupakan perpaduan antara sumber daya berwujud dan tidak berwujud maupun kapabilitas perusahaan. Kedua faktor tersebut akan menjadi kekuatan perusahaan untuk mendapatkan dan mempertahankan keunggulan kompetitifnya. Sumber daya dan kapabilitas menjadi hal yang penting bagi perusahaan apabila sumber daya tersebut mampu meningkatkan efisiensi dan efektifitas dalam kegiatan fungsional perusahaan sehingga memungkinkan untuk melakukan kegiatan yang lebih baik atau lebih murah daripada pesaing. Menurut Stoel dan Muhanna (2009) dalam menghadapi dunia bisnis yang selalu berubah dan penuh dengan tekanan kompetitif dalam berbagai aktivitas inovatif dan imitative maka perusahaan selalu mengembangkan dan memelihara kemampuan apapun termasuk kemampuan IT sehingga perusahaan menjadi lebih unggul dibandingkan pesaing.