Pegawai memiliki peran penting dalam suatu organisasi, sebagai
pemikir, perencana dan pengendali aktivitas organisasi untuk mencapai
tujuan organisasi untuk itu perlu adanya motivasi untuk memberikan
dorongan kepada pegawai agar melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya
dengan baik dan benar. Kustrianingsih et al. (2016) mengelompokan teori –
teori motivasi sebagai berikut :
- Teori Motivasi menurut Maslow:
a. Kebutuhan fisiologis yaitu kebutuhan dasar yang diperlukan
seseorang untuk mempertahankan kelangsungan hidupnya, seperti
makan, minum, bernafas, rumah, pakaian, dan kebutuhan jasmani
lainya.
b. Kebutuhan rasa aman yaitu kebutuhan akan keamanan dari
berbagai ancaman, seperti merasa aman dari ancaman kecelakaan
kerja, seorang pegawai membutuhkan perlindungan dari bahaya
kecelakaan kerja, jaminan sosial, dan jaminan hari tua jika tidak
lagi bekerja.
c. Kebutuhan sosial, setiap orang butuh bersosialisasi, berteman, dan
beriteraksi, selain itu setiap orang inggin dicintai dan diterima
dalam pergaulan kelompok organisasi dan lingkungannya.
d. Kebutuhan akan penghargaan yaitu kebutuhan untuk dihormati,
dan dihargai oleh orang lain, kebutuhan pengakuan atas
kemampuan dan keahlian yang dimiliki seseorang, serta kebutuhan
penghargaan prestasi dari kelompok organisasi, dan lingkungan
masyarakat.
e. Kebutuhan aktualisasi diri yaitu kebutuhan yang menggunakan
kemampuan, keterampilan, kecakapan, dan potensi optimal untuk
mencapai prestasi kerja yang sangat memuaskan atau luar biasa
yang sulit dicapai orang lain. - Teori X dan Teori Y
Douglas McGregor mengemuka-kan dua pandangan yang jelas
berbeda mengenai manusia. Pada dasarnya yang satu negatif, yang
ditandai sebagai Teori X, dan yang lain positif, yang ditandai dengan
Teori Y. Teori X menyatakan bahwa pegawai yang bekerja dalam
suatu organisasi pada dasarnya tidak termotivasi dan tidak suka
bekerja. Maka dari itu pegawai perlu diawasi, dipaksa dan dan diberi
peringatan untuk mengerjakan pekerjaan nya. Teori Y menyatakan
pada dasarnya pegawai yang bekerja pada suatu organisasi sudah
termotivasi, kreatif dan bertanggung jawab terhadap pekerjaannya,
pegawai yang masuk dalam kategori Y menganggap pekerjaan adalah
bagian dari hidupnya. - Teori Motivasi Mc Clelland
Teori ini menyatakan bahwa seorang pegawai mempunyai
cadangan energi potensial. Yang dapat dilepaskan atau dikembangkan
itu semua tergantung pada motivasi yang mendorong pegawai serta
didukung oleh situasi dan kesempatan yang tersedia. Motivasi yang
mengarahkan pada cadangan energy potensial terpusat pada tiga
bentuk kebutuhan yaitu kebutuhan akan prestasi (need of achievement)
yaitu kebutuhan yang mendorong pegawai untuk berprestasi bila target
yang akan dicapai nyata dan mempunyai peluang untuk diperoleh dan
cenderung akan menimbulkan kreatifitas pegawai, kebutuhan akan
kekuasaan ( need of power) yaitu keingginan seseorang untuk dapat
mempengaruhi dan mengendaliakan orang lain, dan kebutuhan akan
afiliasi (need of affiliation) yaitu kebutuhan untuk memperoleh
hubungan social yang baik.