Menurut Luthans dalam Rismayanti (2018), terdapat lima indikator untuk
mengukur kepuasan kerja, diantaranya adalah:
- Kepuasan Terhadap Pekerjaan Itu Sendiri.
Hal itu terjadi apabila pekerjaan tersebut memberikan kesempatan individu
untuk belajar sesuai dengan minat serta kesempatan untuk bertanggung
jawab. Karakteristik pekerjaan dan kompleksitas pekerjaan mengubungkan
antara kepribadian dan kepuasan kerja, dan jika persyaratan kreatif pekerjaan
karyawan terpenuhi, maka mereka cenderung menjadi puas. - Kepuasan Terhadap Upah atau Gaji.
Sejumlah uang gaji yang diterima sesuai dengan beban kerjanya. Uang tidak
hanya membantu orang memperoleh kebutuhan dasar, tetapi juga alat untuk
memberikan kebutuhan kepuasan pada tingkat yang lebih tinggi. Karyawan
melihat gaji sebagai refleksi dari bagaimana manajemen memandang
kontribusi mereka terhadap perusahaan. - Kepuasan Dengan Promosi.
Kesempatan untuk maju dalam organisasi. Ini juga dapat mempengaruhi
tingkat kepuasan seseorang. Lingkungan kerja yang positif dan kesempatan
untuk berkembang secara intelektual dan memperluas keahlian dasar menjadi
lebih penting daripada kesempatan promosi. - Kepuasan Terhadap Pengawasan.
Bergantung pada kemampuan atasannya untuk memberikan bantuan teknis
dan dukungan perilaku. Ada dua dimensi gaya pengawasan yang dapat
mempengaruhi kepuasan kerja, yaitu:
a. Berpusat pada karyawan, diukur menggunakan ketertarikan personal dan
peduli pada karyawan, seperti memberikan nasehat dan bantuan kepada
karyawan, komunikasi yang baik dan meneliti seberapa baik kerja
karyawan.
b. Iklim partisipasi atau pengaruh dalam pengambilan keputusan yang dapat
mempengaruhi pekerjaan karyawan. Secara umum, kedua dimensi tersebut
sangat berpengaruh pada kepuasan kerja karyawan. - Kepuasan Terhadap Rekan Kerja.
Menunjukkan seberapa besar rekan sekerja memberikan bantuan teknis dan
dorongan sosial. Rekan kerja atau anggota tim yang kooperatif merupakan
sumber kepuasan kerja yang paling sederhana pada karyawan secara individu.
Kelompok kerja, terutama tim yang kuat bertindak sebagai sumber dukungan,
kenyamanan, nasihat, dan bantuan pada anggota individu.
Hasibuan dalam Handoko & Rambe (2018) mengutarakan indikator
kepuasan kerja terbagi menjadi: - Kedisiplinan, berarti tingkat dimana karyawan mematuhi semua aturan yang
berlaku di dalam perusahaan. - Moral Kerja, mencerminkan perilaku karyawan dalam bekerja sehari-hari
seperti kejujuran dan sikap saling menghormati antar karyawan lain. - Turnover, bisa berdampak positif dan negatif bagi perusahaan sehingga
sebaiknya perusahaan mencermati hal ini.