Menurut Edy Sutrisno yang mengutip pendapat yang dikemukakan oleh
Brown & Ghiselli dalam Adha & Wandi (2019) bahwa adanya empat faktor yang
menimbulkan kepuasan kerja, yaitu:

  1. Kedudukan. Umumnya manusia beranggapan bahwa seseorang yang bekerja
    pada pekerjaan yang lebih tinggi akan merasa lebih puas daripada mereka
    yang bekerja pada pekerjaan yang lebih rendah. Pada beberapa peneliti
    menunjukkan bahwa hal tersebut tidak selalu benar, tetapi justru perubahan
    dalam tingkat pekerjaanlah yang memengaruhi kepuasan kerja.
  2. Pangkat. Pada pekerjaan yang mendasarkan perbedaan tingkat atau golongan,
    sehingga pekerjaan tersebut memberikan kedudukan tertentu pada orang yang
    melakukannya. Apabila ada kenaikan upah, maka sedikit banyaknya akan
    dianggap sebagai kenaikan pangkat, dan kebanggaan terhadap kedudukan
    yang baru itu akan mengubah perilaku dan perasaannya.
  3. Jaminan finansial dan sosial. Finasial dan jaminan sosial kebanyakan
    berpengaruh terhadap kepuasan kerja.
  4. Mutu pengawasan. Hubungan antara karyawan dengan pihak pemimpin
    sangat penting artinya dalam menaikkan produktivitas kerja. Kepuasan dapat
    ditingkatkan melalui perhatian dan hubungan yang baik dari pimpinan kepada
    bawahan, sehingga karyawan akan merasa bahwa dirinya merupakan bagian
    yang penting dari organisasi kerja.
    Adapun pendapat dari Gilmer dalam Mulyana (2018) bahwa faktor-faktor
    yang mempengaruhi kepuasan kerja antara lain:
  5. Kesempatan untuk maju. Dalam hal ini ada tidaknya kesempatan untuk
    memperoleh pengalaman dan peningkatan kemampuan selama kerja.
  6. Keamanan kerja. Faktor ini disebut sebagai penunjang kepuasan kerja, baik
    bagi karyawan. Keadaan yang aman sangat memengaruhi perasaan karyawan
    selama kerja.
  7. Gaji. Gaji lebih banyak menyebabkan ketidakpuasan, dan jarang orang
    mengekspresikan kepuasan kerjanya dengan sejumlah uang yang
    diperolehnya.
  8. Perusahaan dan manajemen. Perusahaan dan manajemen yang baik adalah
    yang mampu memberikan situasi dan kondisi kerja yang stabil.
  9. Kondisi kerja. Termasuk disini kondisi tempat, ventilasi, penyiaran, kantin,
    dan tempat parkir.
  10. Komunikasi. Komunikasi yang lancar antar karyawan dengan pihak
    manajemen banyak dipakai alasan untuk menyukai jabatanya. Dalam hal ini
    adanya kesediaan pihak atasan untuk mau mendengar, memahami, dan
    mengakui pendapat ataupun prestasi karyawannya sangat berperan dalam
    menimbulkan rasa puas terhadap kerja.
  11. Fasilitas. Fasilitas rumah sakit, cuti, dana pensiun, atau perumahan
    merupakan standar suatu jabatan dan apabila dapat dipenuhi akan
    menimbulkan rasa puas.