Pengertian Kepuasan Kerja

Kepuasan kerja adalah keadaan emosional yang menyenangkan maupun
tidak menyenangkan yang dirasakan karyawan dalam pekerjaannya yang dapat
menghasilkan sesuatu yang memenuhi kebutuhan, keinginan, harapan, dan ambisi
pribadinya sehingga ia merasa puas secara lahir batin (Siagian & Khair, 2019).
Menurut Rosmaini (2019) kepuasan kerja adalah perasaan karyawan terhadap
pekerjaannya dalam sebuah organisasi atau instansi, apakah senang atau tidak
senang, dimana hal ini merupakan hasil interaksi pegawai dengan lingkungan
kerjanya serta penilaian karyawan terhadap pekerjaannya. Adapun pendapat dari
Arianty, et al., dalam Bhastary (2020) bahwa kepuasan kerja merupakan suatu
perasaan yang dirasakan oleh karyawan dalam melaksanakan pekerjaannya yang
akan menciptakan perasaan menyenangkan dan membuat karyawan termotivasi
dalam menyelesaikan pekerjaannya. Pendapat lain menurut Aoliso & Lao (2018),
kepuasan kerja merupakan hubungan yang erat dengan kinerja karyawan, dimana
seseorang puas dalam pekerjaannya akan memiliki motivasi, komitmen pada
oraganisasi dan partisipasi kerja yang tinggi, sehingga akan terus memperbaiki
kinerja mereka.
Pengertian kepuasan kerja juga dikemukakan oleh Putri (2017) yang
menyatakan bahwa kepuasan kerja dapat diartikan sebagai sikap atau perasaan
individu tentang puas atau tidak puas terhadap pekerjaannya dan seberapa jauh
pekerjaanya dapat memenuhi kebutuhannya. Beberapa pendapat lainnya juga
diberikan oleh Andika, et al,. (2019) bahwa kepuasan kerja merupakan dimensi
penting bagi organisasi, dimana tanpa adanya kepuasan kerja pada anggota
organisasi akan mempengaruhi pencapaian kinerja pribadi, kinerja kelompok dan
kinerja organisasi. Kepuasan kerja juga dapat dipahami sebagai keadaan
emosional positif yang dihasilkan dari penghargaan atas pekerjaan seseorang atau
pengalaman kerja seseorang dan sebagai hasil persepsi para karyawan tentang
seberapa baik pekerjaan seseorang dalam memberikan segala sesuatu yang
dipandang sebagai suatu yang penting melalui hasil kerjanya (Luthans dalam
Tanjung, et al., 2020)