Pengukuran dalam Hubungan Antar Rekan Kerja

Nielsen, et. al., mengembangkan pengukuran yang berfokus pada satu aspek
dalam interaksi antar rekan kerja, dan membuat 12 item Workplace Friendship
Scale (Hain, 2005). Skala ini berdasar pada alasan rekan kerja menjadi teman
sebagai hasil dari menghabiskan banyak hal bersama dalam dunia kerja dan
terdapat dua dimensi, yakni peluang persahabatan, dan pemerataan
persahabatan.
Luasnya cakupan interaksi antar rekan kerja juga didiskusikan oleh Kram dan
Isabella yang kemudian ditentukan tipe hubungan teman sebaya dalam dunia
kerja (Hain, 2005). Kram dan Isabella mengemukakan bahwa teman sebaya
memberikan tingkat perkembangan dukungan dalam peningkatan karir dan
dalam hal psikososial. Fungsi peningkatan karir termasuk berbagi informasi,
strategi karir, dan juga umpan balik tentang pekerjaan. Sedangkan fungsi
psikososial termasuk konfirmasi, dukungan emosional, umpan balik personal,
dan persahabatan.
Sementara itu menurut Biggs, et. al., hubungan kerja dapat dideskripsikan
sebagai interaksi antar individu dengan rekan kerja, dengan atasan, dan
organisasi (Biggs, Swailes, & Baker, 2016). Dalam dunia kerja, interaksi antar
rekan kerja, berunding, dan mengembangkan hubungan satu sama lain
dilakukan untuk memenuhi kebutuhan kerja serta kebutuhan personal seperti
persahabatan. Hubungan kerja yang sehat penting untuk kesejahteraan (wellbeing) individu secara psikologis dan hal ini juga berkontribusi pada kepuasan
kerja serta hasil positif lainnya. Hubungan kerja menjadi hal paling penting
dalam psikologi dunia kerja yang dapat menerangkan korelasi antara
hubungan kerja yang sehat dengan hasil kerja yang positif.
Biggs mengembangkan pengukuran milik Cross (1973) yakni Worker’s
Opinion Survey untuk mengukur hubungan kerja dan tiga komponen di
dalamnya (rekan kerja, atasan, dan organisasi) dan kaitannya dengan kepuasan
kerja. Pengukuran milik Biggs yakni The Measurement of Worker Relations
lebih fleksibel karena dapat digunakan untuk mengukur hubungan kerja baik
pada pegawai tetap maupun pegawai tidak tetap (Biggs, Swailes, & Baker,
2016).