Desky (2014) mengemukakan bahwa “prestasi kerja
merupakan ukuran yang menunjukan tingkat pencapaian suatu tujuan
atau sasaran yang dapat dihitung serta dijadikan dasar untuk menilai
kinerja karyawan dalam suatu perusahaan.”
Menurut Mathis dan Jackson (2002) dalam Desky (2014)
kinerja pegawai adalah memengaruhi seberapa banyak kontribusi
kepada organisasi antara lain termasuk:
- Kuantitas Kerja, standar ini dilakukan dengan cara
membandingkan antara besarnya volume kerja yang seharusnya
(standar kerja normal) dengan kemampuan sebenarnya. - Kualitas Kerja, standar ini menekankan pada mutu kerja yang
dihasilkan dibandingkan volume kerja. - Pemanfaatan Waktu yaitu penggunaan masa kerja yang
disesuaikan dengan kebijaksanaan perusahaan. - Tingkat Kehadiran, yaitu asumsi yang digunakan dalam standar
ini adalah jika kehadiran pegawai di bawah standar kerja yang
ditetapkan maka pegawai tersebut tidak akan mampu memberikan
kontribusi yang optimal bagi perusahaan . - Kerjasama, yaitu keterlibatan seluruh pegawai dalam mencapai
target yang ditetapkan akan memengaruhi keberhasilan bagian
yang diawasi. Kerjasama antara pegawai dapat ditingkatkan
apabila pimpinan mampu memotivasi pegawai dengan baik