Mangkunegara, (2012) indikator kinerja merupakan suatu yang akan
dihitung dan diukur (Tanjung, 2018). Hal-hal yang direncanakan akan menjadi
kinerja suatu organisasi akan diukur keberhasilan pencapaiannya dengan
menggunakan indikator kinerja. Adapun indikator kinerja karyawan sebagai
berikut:
1) Kualitas kerja yaitu kemampuan menghasilkan sesuai dengan kualitas standar
yang ditetapkan perusahaan.
2) Kuantitas kerja yaitu kemampuan menghasilkan sesuai dengan jumlah standar
yang ditetapkan perusahaan.
3) Keandalan kerja terdiri dari pelaksanaan dalam mengikuti instruksi, inisiatif,
hati-hati, kerajinan dalam melaksanakan pekerjaan.
4) Sikap yaitu pernyataan evaluatif terhadap objek, orang atau peristiwa.
C. Pelatihan
